Здравствуйте,уважаемые сотрудники Севен Скай. Пользуюсь вашими услугами в посёлке ВНИИССОК Одинцовского района,тариф Ягодный за 550р/мес. Уже в течение месяца проблемы со скоростью интернета. Когда одновременно используется по wi-fi -телефон и телевизор со смарт ТВ,почему-то мой любезный интернет предпочитает телефон. С оборудованием все отлично,роутер выдаёт до 300 Мбит/сек, а вот Вы как провайдер,не уверен, что даёте заявленных 100 Мбит! Уже надоели отговорки операторов про "проверьте настройки" и "правильность работы оборудования". Я обращусь к руководству компании и обговорю недолжное оказание услуг по договору и компенсации, если в ближайшее время никто не озаботится вашими прямыми обязанностями по предоставлению услуг!Я плачу почему-то исправно,почему Вы имеете право не исполнять своих обязанностей?

Добрый вечер!

Скорость интернет при оплачиваемой 100Мбит выдают на вход 60-70 максимум и на передачу 40-50Мбит. Прошу разобраться!!!!

Хочу подтвердить, что на данный момент данный провайдер Горком /Seven Sky является лучшим для меня. Мой тариф 100 Мбит, на роутере ASUS RTN12D1 режет ровно пополам, т.е. 50Мбит wifi ..Все проблемы в основном связаны с настройками. За несколько месяцев использования был один сбой, который оперативно устранили. Единственно что мне сейчас не очень нравится, что при откл. интернет не получается зайти в личный кабинет через стандартный интерфейс, и еще..Хотелось-бы получать извещение на конт. тел. если вдруг каки-то проблемы чтобы лишний раз не мучать Вас и железо. Спасибо, удачи!

Спасибо за оперативность всей команде seven-sky. От заказа до звонка менеджера и установки интернета прошло минимум времени, учтены все пожелания клиента. Отдельное спасибо Антону Гаража - приехал вовремя, установил все быстро и удобно для пользования, очень вежливо ответил на все вопросы и дал подробные разъяснения по работе с личным кабинетом и по оплате. Удачи всем! С наступающим новым годом!

Опять сильно тормозит интернет в д п Лесной городок. Решите проблему, пожалуйста. Так же имеется вопрос относительно проводки оптоволокна, ибо интернет со скоростью 100 мбит меня не устраивает, а в тарифном плане указана скорость в 650 мбит. И так же имеется вопрос относительно аренды оборудования. Я его заказал в личном кабинете, но там не указано, как и где я смогу его получить. Возможно, проблема в моей невнимательности.

Добрый день! Меня подключили как нового абонента по тарифу Mirco по стоимости 499 руб/мес со скорость до 100 Мбит/с. Удивительно, но на сайте написано, что идет акция до 31.12.2016 и нового абонента подключают за 199 руб/мес на первые 4 месяца (далее потом 499 руб/мес). Мне новому абоненту ожидать и верить что написано у вас? Соответствующий отзыв будут вам гарантирован (все зависит от вашего ответа и решения)! Скриншоты прилагаются. Спасибо заранее!

В настоящее время ко мне стали приходить счета на оплату услуг связи, однако я уже около 2-х лет не пользуюсь услугами Вашей организации, это вызывает удивление учитывая тот факт, что антенный распределитель в щитке на площадке давно закрыт. Прошу снять с меня необоснованную задолженность и отключить меня от рассылки платежных квитанций. С уважением, С.В. Подеров.

Здравствуйте! Я подавал заявку на аренду ТВ приставки Dune HD TV-102.

Можно узнать есть ли данная приставка в наличии на филиале ?

Спасибо.

третий день происходят неполадки с сетью, до этого либо скорость падала или пропадала сеть на пару минут, сегодня же уже нет как минимум второй час. Андреевка дом 40.

И еще заказывал приставку

Так же три дня тишина, ни кто не перезванивал и соответственно не приходил

сегодня кончился интернет не смог оплатить.

Пред история: в начале месяца брал доверительный платёж, после произвёл оплату на сумму 800+ рублей. Ночью интернет кончился. Хотел утром произвести оплату с карты. Но возникла проблема: выбрав способ оплаты через РБК мани, я ввёл все данные и нажал оплатить в ответ соединение сброшено. Я попытался взять доверительный платёж , но мне было отвеченно, что лемит исчерпан. Я позвонил с вопросом в службу поддержки, на что получил ответ, мы помочь ничем не можем платите по другому. Я объяснил оператору что у меня сломана нога и выйти я не могу. На что получил ответ что нужно было думать и платить заранее. В жизни бывают разные ситуации и не всегда есть возможность за чем то уследить. Особенно когда расчитываешь минимум на ещё один день рабочего интернета. Конечно нельзя сказать что оператор грубил или хамил но помочь явно не пытался. Был раньше в разных сетях и везде можно было платить с блокированы интернетом. Меня очень это растроило, ладно лагающее тв где дело не в прошивке приставки так как перепробовал все что есть у вас а дело в самом поставщике потока. Ладно инет который иногда прыгает. Но вот не возможность оплатить это уже точка кипения. Не телевизора, не инета. Благо ещё телефон не подключил. Нафиг все это.