Это сообщество SevenSky.


Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.

Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.

Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.

0
Решено

Не работает интернет с 11.03.2021. Можайское шоссе, 112А

petropav23 5 лет назад обновлен Дмитрий 5 лет назад 4
0
Решено

Нет подключения к интернету (ул.Удальцова)

lin_moonlight 5 лет назад обновлен Дмитрий 5 лет назад 4

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, не проводятся ли технические работы по адресу Удальцова 89? Отсутствует подключение к интернету.

0
Перенаправлено на Филиал

Необъявленные профилактические работы

D. L. 5 лет назад обновлен Дмитрий 5 лет назад 2

Вот уже двое суток подряд, внезапно ночью отключается интернет - сегодня в 11.03.2021 в 00 ч.03мин. и вчера 10.03.2021 в 01ч.03 мин. 

На сайте компании в разделе "технические работы" никаких объявлений о профилактических или аварийных работах в это время нет, а между тем, при попытке дозвониться в техподдержку, вместо соединения с оператором, автоответчик говорит "по вашему адресу проводятся профилактические работы" - по какому адресу не ясно.

Вопрос. Кто обманывает - сайт, скрывает тайные работы, либо по телефону обманули?

Ответ
Дмитрий 5 лет назад

Здравствуйте! 

Информация заранее размещена на сайте 04/03/2021 в разделе "Технические работы"

Спасибо за обращение!

0
Отвечен

Соединение с Интранетом пропадаете а 30-40 минут

djonny232 5 лет назад обновлен Михаил 5 лет назад 1

Доброй ночи. Московская область, Солнечногорский район, д Голубое. Тверецкий проезд 16/3 кВ 155. Второй день подряд после 23 часов отключается соединение примерно на 30-40 минут

Ответ
Михаил 5 лет назад

Здравствуйте.
По адресу проходили профилактические работы 10.03.2021 и 11.03.2021 с 00:00 до 06:00
Мы приносим извинения за доставленные неудобства.

0
Решено

Нет соединения с интернетом со вчерашнего вечера! Мосфильмовская 6

Анна Гаврисина 5 лет назад обновлен Дмитрий 5 лет назад 3
0
Решено

Нет интернета

galib1 5 лет назад обновлен Дмитрий 5 лет назад 3
0
Решено

нет соединения с интернетом уже 3 час гранитная ул

АртемНик 5 лет назад обновлен Дмитрий 5 лет назад 4
0
Решено

Нет соединения интернет

nlerechenko 5 лет назад обновлен Дмитрий М. 5 лет назад 1

Лицевой счёт 506109

Ответ
Дмитрий М. 5 лет назад

По Вашему адресу была зафиксирована авария.

На данный момент всё восстановлено и услуги должны предоставляться в полном объеме.

Подскажите, сейчас всё работает корректно?

0
Решено

Пропал интернет

pluso 5 лет назад обновлен Дмитрий М. 5 лет назад 2

Струве 9к1, интернет отключился, роутер перезагружал несколько раз-бесполезно. Индикатор интернета на роутере указывает на отсутствие сигнала

Ответ
Дмитрий М. 5 лет назад

Здравствуйте!

По Вашему адресу зафиксирована авария. В ближайшее время подача услуги интернет будет восстановлена.

Приносим Вам свои извинения за временное неудобство!



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho