Это сообщество SevenSky.
Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.
Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.
Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.
Здравствуйте. Авария по адресу была устранена в 06.02.2021 12:13.
Подключение по Вашему договору активно.
Если у Вас возникнут еще какие либо вопросы, обязательно напишите нам.
Здравствуйте.
К сожалению ответ не был получен от Вас.
На линии проблем не наблюдается.
Создайте пожалуйста новую тему если возникнут какие либо вопросы.
Заявка №3337965
Большое спасибо вашим инженерам за ремонт линии интернета. Они - герои! Работали в сложных зимних условиях.
Плохо то, что пришлось долго ждать ремонта.
Заявка №3337035
Спасибо вашему инженеру Михаилу Фральцову! Он мне очень помог, хотя у него был выходной день.
telegram.org
Не работает ping telegram.org, хотя в браузере открывается. Прошу снять все ограничения по трафику.
Здравствуйте.
Компания не блокирует и не ограничивает трафик, и доступ к ресурсу telegram.org
Мы рекомендуем обратиться в поддержку ресурса для выявления возможных проблем.
При принудительном переводе с эконотела не прошёл перезачет абонентской платы
Добрый день! 30.01.22 Пришло смс о недостатке денежных средств, позвонила в службу поддержки, создали заявку 833710,отправила чек об оплате годовой абонентской плате от 20.01.21. Обещали, что в течении 24 часов со мной свяжутся и разберутся с перезачет ом ден. средств Не связались. Вчера отключили интернет. Звонила вчера, сегодня с просьбой срочно помочь в решении проблемы, т. к. работа саязана с постоянным доступом в интернет. Ваши боты отвечают, что передают комментарий. На просьбу соединить с фин. отделом, отделом расчётов, отделом по работе с клиентами-один тупой ответ "нет технической возможности" простите, 21 век, у вас современная компания, как вы себя позицилнируете, и у вас нет технической возможности поддержи сервиса связи с вашими клиентами???
Прошу разобраться в вопросе и подключить мне оплаченную услугу
Осень жду
Низкая скорость интернета, прерывания соединения.
Здравствуйте, постоянно пропадает интернет соединение, очень низкая скорость интернета 3-5Мбит/с. Ранее уже были обращения, но проблема не решена. Отключение-включение роутера не помогает.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
