Это сообщество SevenSky.
Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.
Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.
Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.

Сайты недоступны
С конца сентября 2016г у меня стали недоступны сайты по адресу
IP - 64.15.155.75
Страна | Canada |
Регион | QC |
Город | Montrйal |
Организация | iWeb Dedicated CL |
Провайдер | Groupe iWeb Technologies |
вначале их было несколько такие как http://showcaseptr.com, http://cathousemails.com,
и другие, а в последние дни к ним прибавилось ещё несколько youve-got-ads.com, email-moneymaker.com и другие, всего больше двух десятков. Не подскажите в чём причина?
Заранее спасибо.

Смена тарифного плана.
Прошу перевести мой лицевой счет,291231,на новый тарифный план,"Новогодний",за 399 руб. в месяц

Одинцово. Солнечная. Нет интернета.
Нет интернета около 12 часов. Сказали, что проблемы у меня. Но их не может быть чисто физически(если только не бомжи порвали в подъезде). Принимать мастера у меня нет времени.

Отношение к клиентам
оставила отзыв жалобу претензию проблему я уже не знаю как её назвать на неё так и не отреагировали ничего не ответили почему? Деньги так и не положили мне на счёт почему? Интернета как не было так и нет лицевой счёт заблокирован мне вообще кто то что то может объяснить? Сколько раз мне ещё надо написать и куда обратиться чтобы мне за мои деньги включили интернет и ТВ?

Ну где же ваша оперативность?
Заявка №03012017024837
Попали в очень неприятную ситуацию. Пытались писать о своей проблеме трижды, нажимая на конвертик "Задать Вопрос", который находится на официальном сайте Seven Sky.
Я ожидал помощи. Совета. Был уверен, что сотрудники Seven Sky пойдут на встречу. Но ответить нам смог только флуд-робот, который обещает в каждом письме, что заявка будет рассмотрена.
В итоге пришлось листать историю в этом сообществе и искать на удачу, что кто-то задавался хотя бы схожим вопросом.
Вопрос нашел, но ответом был удивлён и огорчён.
Человеку дали понять, что помогать ему не станут, ибо в "опциях" компании такого не прописано и они этим не занимаются (что очень странно).
В общем опять напишу про проблему, которую хотелось бы решить.
Сегодня отключили интернет. В момент, когда он был необходим. Он и сейчас очень необходим!!! Поэтому, я с уверенностью в своем провайдере, полез на сайт в Обещанный Платеж, думая, что сейчас оплачу за дополнительные сутки, и продолжу спокойно свои дела.
Найти такого мне не удалось. В личном кошельке, горит минимальная сумма, которую надо погасить, что бы возобновить вход в интернет, и она совсем не похоже на сумму, которую хочется отдавать за пару дополнительных дней в интернете....! Почему я не хочу платить за целый месяц? Потому-что через пару дней мы переезжаем на новую квартиру, где нам придется вновь подключать Seven Sky, и вновь платить за целый месяц...!
Поэтому я спросил, есть ли возможность заплатить по нынешнему адрессу за весь месяц (раз уж нельзя продлить сутки), но потом, при переезде, перевести с этого лицевого счета, на счет который будет оформлен по новому месту жительства?

Отношение к клиентам
оотвратительная компания! 22 декабря подключили интернет и ТВ заплатили по условиям договора 1000 р. Сегодня 3 января деньги так на счёт и не поступили по техническим причинам как говорят ин тернет и ТВ так и не работает внятно на мои вопросы ответить не могут склоняют к тому чтобы опять платить мой тариф 699 р я заплатила 1000 р и говорят надо заплатить ещё 925 р отношение жуткое бросают трубки включают музыку и т .д а разорвать договор так и не вступивший в силу предлагают в Одинцово а ставили в Мытищах ужас просто ужас нет слов не кому не советую выброшенные деньги и истрепаные нервы!

Постоянные пропадания инетернета
Ужасное качество предоставляемых услуг! Постоянные пропадания интернета, как следствие затыки вашего же ТВ - каждые 10 минут минуты по 2, секунд по 30, но постоянно!!! Нет никакой стабильной работы! Установлено ваш же роутер и ваше же тв-приставка...
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho