Прошу перевести мой лицевой счет,291231,на новый тарифный план,"Новогодний",за 399 руб. в месяц

Нет интернета около 12 часов. Сказали, что проблемы у меня. Но их не может быть чисто физически(если только не бомжи порвали в подъезде). Принимать мастера у меня нет времени.

оставила отзыв жалобу претензию проблему я уже не знаю как её назвать на неё так и не отреагировали ничего не ответили почему? Деньги так и не положили мне на счёт почему? Интернета как не было так и нет лицевой счёт заблокирован мне вообще кто то что то может объяснить? Сколько раз мне ещё надо написать и куда обратиться чтобы мне за мои деньги включили интернет и ТВ?

что то стал интернет медленно работать сегодня. Роутер не смог в 30 шагов пинга дойти до 4пда.ру.

Точнее сказать сейчас к сожалению не могу.

Заявка №03012017024837

Попали в очень неприятную ситуацию. Пытались писать о своей проблеме трижды, нажимая на конвертик "Задать Вопрос", который находится на официальном сайте Seven Sky.

Я ожидал помощи. Совета. Был уверен, что сотрудники Seven Sky пойдут на встречу. Но ответить нам смог только флуд-робот, который обещает в каждом письме, что заявка будет рассмотрена.

В итоге пришлось листать историю в этом сообществе и искать на удачу, что кто-то задавался хотя бы схожим вопросом.

Вопрос нашел, но ответом был удивлён и огорчён.

Человеку дали понять, что помогать ему не станут, ибо в "опциях" компании такого не прописано и они этим не занимаются (что очень странно).

В общем опять напишу про проблему, которую хотелось бы решить.

Сегодня отключили интернет. В момент, когда он был необходим. Он и сейчас очень необходим!!! Поэтому, я с уверенностью в своем провайдере, полез на сайт в Обещанный Платеж, думая, что сейчас оплачу за дополнительные сутки, и продолжу спокойно свои дела.

Найти такого мне не удалось. В личном кошельке, горит минимальная сумма, которую надо погасить, что бы возобновить вход в интернет, и она совсем не похоже на сумму, которую хочется отдавать за пару дополнительных дней в интернете....! Почему я не хочу платить за целый месяц? Потому-что через пару дней мы переезжаем на новую квартиру, где нам придется вновь подключать Seven Sky, и вновь платить за целый месяц...!

Поэтому я спросил, есть ли возможность заплатить по нынешнему адрессу за весь месяц (раз уж нельзя продлить сутки), но потом, при переезде, перевести с этого лицевого счета, на счет который будет оформлен по новому месту жительства?

оотвратительная компания! 22 декабря подключили интернет и ТВ заплатили по условиям договора 1000 р. Сегодня 3 января деньги так на счёт и не поступили по техническим причинам как говорят ин тернет и ТВ так и не работает внятно на мои вопросы ответить не могут склоняют к тому чтобы опять платить мой тариф 699 р я заплатила 1000 р и говорят надо заплатить ещё 925 р отношение жуткое бросают трубки включают музыку и т .д а разорвать договор так и не вступивший в силу предлагают в Одинцово а ставили в Мытищах ужас просто ужас нет слов не кому не советую выброшенные деньги и истрепаные нервы!

Ужасное качество предоставляемых услуг! Постоянные пропадания интернета, как следствие затыки вашего же ТВ - каждые 10 минут минуты по 2, секунд по 30, но постоянно!!! Нет никакой стабильной работы! Установлено ваш же роутер и ваше же тв-приставка...

После нового года появились проблемы с TV

1 зависает, или застывает картинка

2 отсутствует список программ телепередач

3 нет возможности перемотки и просмотра программ

4 никто не знает когда исправят

5 за не полностью или частичную работу TV списывают как за ....

В общем не доволен оказаными( точнее не оказаными в полной мере) услугами!

требую компенсацию! по совести...

удальцова 5к2 - по прежнему нет интернета ( уже 4ые сутки). прошу вызвать мастера - для проверки вашего оборудования в подвале