Это сообщество SevenSky.
Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.
Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.
Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.
Смена тарифного плана
Добрый день. Хотелось бы сменить текущий тарифный план на "Новогодний". Возможно ли это сделать? Или же нужно оставить заявку на подключение на соответствующей странице сначала?
В очередной раз проблемы с ТВ
Опять проблемы на samsung смарт тв UE55JU7000, опять глючит приложение Seven Sky после обновления. Исчезла строка перемотать на нужную часть фильма, постоянно глючит меню отображения программ, блин ну сделали ли же, месяц нормально всё работало, опять какая-то ...опа, господа ну допилите уже программное обеспечение,....конечно привлечение новых клиентов важный момент за счёт отзывов за подарки, но нужно подумать и о тех кто уже подключился и пользуется вашими услугами.
Тариф Smart TV за 499 руб.
При выборе этого тарифа в описании написано "За 149 рублей вы можете подключить себе 100 Мбит/с." Что это значит?
Жалоба
постоянно зависает тв. Смотреть невозможно, с 31.12 участились проблемы с работой телевидения.служба помощи предлагает выключить/включить роутер, но и это не решает проблему, непонятно за что платим. В то время когда телевидение не зависает нет возможности просмотра программы на день. Под вечер зависает примерно каждые 5 минут. Лицевой счёт 550089. Очень надеемся на решение проблемы
Пропал плейлист, не работает перемотка.
Добрый день, с первого января пропал плейлист, нет возможности смотреть предыдущие передачи. Второго января позвонили в службу поддержки, там удивились проблеме, создали заявку и обещали связаться. Сегодня пятое января, никто не связался, проблема не решена. Услуги такого качества явно не стоят тех денег, которые берет севен скай. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор.
Интернет безумно лагает и тормозит. Коммунарка. Александры Монаховой 5 корп 2
На спидтесте пинг 15-20 мс, но по факту все 2-3 секунды. Часто тормозит и не показывает Smart TV, задержки по 20-30 сек. Бывает и сайты обычные открывает долго. В чем проблема?!
Красногорский бульвар 13/1 со вчерашнего дня инет лагает безумно
вчера с обеда началось.. играть в танки невозможно, хоть и пишет в клиенте пинг 15, по ощущениям 1-5 секунд. Плавает пинг нереально. Что-то случилось?? Так теперь будет всегда?? За полгода пользования подобного не замечал
Сайты недоступны
С конца сентября 2016г у меня стали недоступны сайты по адресу
IP - 64.15.155.75
| Страна | Canada |
| Регион | QC |
| Город | Montrйal |
| Организация | iWeb Dedicated CL |
| Провайдер | Groupe iWeb Technologies |
вначале их было несколько такие как http://showcaseptr.com, http://cathousemails.com,
и другие, а в последние дни к ним прибавилось ещё несколько youve-got-ads.com, email-moneymaker.com и другие, всего больше двух десятков. Не подскажите в чём причина?
Заранее спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
