Отсутствует ответ по заявке №354825. После создания заявки со мной связывались, сказали разбираються и перезвонят мне, но так и не перезванивают.

Вопрос срочный, т.к касается начисление платы за доп.оборудование, которое продалжает начислячться.

Не выходят в нужный момент на связсь, офси рабоотает не каждый день и в разное время, не попадёшь одним словом.

В воскресенье вечером приняли звонок, в понедельник утром приехал специалист и все наладил. Это что-то не из нашей сегодняшней жизни. да и не из вчерашней. Спасибо!

13.01.17 вечером после работы придя домой обнаружил не работающий интернет, о чем была составлена заявка в службу поддержки, оператор мне сообщил, что в течении 24 часов со мной свяжутся, на следующий день в 17:40 мне позвонил монтажник и сказал, что будет в течении 30 минут, в итоге я прождал его более часа и ушел по делам из дома предварительно связавшись со службой поддержки, оператор сообщил мне, что заявка не закрыта и если монтажник не пришел в назначено время то Вам перезвонят чтобы договориться на другой день или на другое время, в 18:50 звонит монтажник и сообщает мне, что он стоит около моей двери, на что от меня получил ответ, что дома нет никого и буду после 20:00, монтажник начал спрашивать где моя жена когда я буду завтра и т.п. разговор не чем ни закончился и он положил трубку, в 19:35 я сам позвонил монтажнику на прямую (телефон его определился когда он звонил мне), на что получил ответ, что он уже уехал и вообще он уже дома и завтра кто нибудь придет ко мне, наверное.

Прошу Вас разобраться в ситуации с монтажником который опоздал более чем на полчаса не предупредив, а потом начал расспрашивать где моя жена и т.п.

Так же прошу в кротчайшие сроки решить проблему с не предоставление Ваших услуг мне.

Скорость в 10-20 раз ниже положенного. Дня четыре уже. Без роутера подключать пробовал, не помогло.

Добрый день! У меня скорость постоянно около 30 мегабит на получение и тарифные 95 мегабит на отдачу.

Можно ли поднять получение? А ваше ТВ в HD не идет.

Не могу открыть сайт http://teacherluke.co.uk/, который работает (могу открыть через мобильный интернет Мегафона). Сайт не представляет никакой опасности и не помещен с список запрещенных. В чем проблема?

Здравствуйте.не работает интернет. Хотелось бы узнать причину.

Уважаемый Севен Скай!

Я конечно понимаю, что продаваемый Вами инет в 100мб это максимально возможная скорость, но не этот же УЖАС в 5 мб с постоянными затыками через 3-5 минут!!!

Можете уже настроить/поменять/хоть что-то сделать чтобы была нормальная и стабильная!!! скорость!? Про телевидение, вернее его отсутствие я уже молчу...