Это сообщество SevenSky.


Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.

Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.

Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.

0
Решено

Опять радует скорость.

Saharin0 8 лет назад обновлен lexa 8 лет назад 6

Скорость после перезагрузки роутера и правда вырастает с 8-10 мбит до 25 ±. мбит

Вопрос как поднять скорость до приемлемой ( 50 + мбит) ?

0
Решено

переход на новый тариф с 01.02 срочно

goultchenko 8 лет назад обновлен Ира 8 лет назад 2

сделал заявку на переход на тариф 650 мбит с 01.02, прошу проконтролировать чтобы успели переключить т к пару раз мне звонили девушки - голос был сомневающийся что успеют.

л с 232957

спасибо

+2
Отвечен

Оптоволокно в Алабушево

Илья Илья 8 лет назад обновлен Наталья 8 лет назад 8

Добрый день. Хочу узнать,провели ли оптоволокно в Алабушево? А точнее ул.Калинина и ул.Линейная. Есть ли возможность подключение по этим улицам?

0
Спасибо

подключение

Игорь Морозов 8 лет назад обновлен Наталья 8 лет назад 1

Хотел выразить благодарность за работу Антону Гаража. Все подключил очень быстро и аккуратно. Спасибо!

0
Решено

упала скорость

countryman 8 лет назад обновлен Наталья 8 лет назад 3

Добрый день.

скорость скачивания файлов и speedtest для большинства сайтов упала до 25 мбит в секунду по вечерам.


существует 2-3 сервера speedtest, которые показывают скорость 80 мбит, остальные - не более 25. реальная скорость скачивания и файлов и торрентов - тоже 25 мбит

0
Отвечен

Переход на тариф "Домашний"

arsenins 8 лет назад обновлен Ира 8 лет назад 3

Здравствуйте.

Интересует возможность перехода с тарифа "Сити - 50", на тариф "Домашний".

В личном кабинете этот тариф для перехода не доступен.


Если такая возможность есть, то интересует подробное описание тарифа, к сожалению не нашёл его на сайт, а хотелось бы сравнить эти тарифы.


Скорость до 50 Мбит/с это и входящая, и исходящая скорости?

Стоимость тарифа 250р/месяц акционная или постоянная цена?

Переход бесплатен? Если платный, то является ли сумма авансом, который потом расходуется на ежемесячную абонентскую плату или же это именно плата за услугу перехода.

Списание денежных средств со счёта на новых тарифах происходит разово в начале месяца или же по дням?


Сити-50 включает в себя бесплатный пакет IP-Tv на 53 (65 когда-то) каналов.

Правильно ли я понимаю, что сейчас эта опция также осталась и доступна в формате Tornado TV, пакет "Открытый"? Или спустя время пакет "Открытый" становится платным?


Заранее благодарен за ответ.

0
Решено

Одинцово. Солнечная. Опять нет интернета.

Тост 8 лет назад обновлен Наталья 8 лет назад 2

Интернета нет уже с утра. Не первый раз такое, подобная проблема была 3 недели назад. У меня проблем быть не может, т.к. всё закрыто и перекрыто для безопасности и защиты проводов. Мастера принимать нет времени.

0
Решено

Подключили интернет, а денег на счете нет

sashokw 8 лет назад обновлен Наталья 8 лет назад 5

Мастер подключил интернет 24.01.2017, по тарифу на пол года, взял деньги и сказал, что вечером когда он положить деньги на счет интернет заработает, сегодня утром проверил интернет не работает, позвонил мастеру он сказал, что передал деньги в офис и звоните теперь в тех поддержку вам там все расскажут, что дальше делать звоню в тех поддержку там говорят деньги зачисляют в течении 5 дней, то есть после подключения у меня интернет еще 5 дней работать не будет, хотя когда мастер подключал провода говорил, что заработает вечером, до этого пользовался разными провайдерами но такой критинизм в первый раз, так что хорошенько подумайте прежде чем подключаться к этому провайдеру.

0
Отвечен

Не идет севен скай тв в Яндекс браузере

vedutavp 8 лет назад обновлен Наталья 8 лет назад 3

Не идет севен скай тв в Яндекс браузере. Программа запускается, каналы выбираются, изображение не идет.

В Google Crom, Microsoft Edge, Opera - все идет. Система W10.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho