Это сообщество SevenSky.
Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.
Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.
Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.

Нет связи
Нет связи , значок горит, а связи нет. Пытались перезагружать, все равно не работает. Сколько это будет продолжаться? Трехгорка, ул. Кутузовская 9 кв. 71

Сколько можно дурить народ?!!!
Уважаемые господа, сколько можно дурить народ?!!!
1. На каком основании за аренду оборудования (Dune) вы снимаете с нас 200 рЭ, когда плата за нее 49 рЭ/в мес.?
2. Почему Seven Sky не выполняет свои же заявленные акции? Для новых клиентов первые 4 мес. должны действовать льготные тарифы. А вы дурите народ и не выполняете свои же акции. Оставлял на сайте письменную заявку, а затем и устную оператору на решение данного вопроса, а воз и ныне там.
3. Заявленная скорость 100 м/с и близко не бывает. В лучшем случае, чуть более полтинника.
Может пора начать работать ЧЕСТНО?
ПРОШУ срочно решить данные вопросы и вернуть излишне списанные денежные средства на наш счет!

нет стабильной скорости
Просьба разобраться с качеством предоставляемых услуг. НЕТ СТАБИЛЬНОЙ СКОРОСТИ!
На протяжении недели с 26,06 по 02,07 постоянные перебои со скоростью работы. Просьба разобраться или сообщить о проблемах, чтобы было понимание в дальнейшем обслуживании с Вашей организацией.

После подключения не работает ТВ
Здравствуйте! Мне подключили Интернет +цифровое ТВ по приставке. ТВ я включила не сразу. Оказалось, что не работает. Два раза оставляла заявку на обратный звонок. Так и не перезвонили. Два раза оставляла заявку через сайт непосредственно в службу тех. поддержки. Пришло письмо с просьбой уточнить проблему?!!! С третьего раза дозвонилась сама. В тех. поддержке ответили, что абонентская служба не подключила пакет программ!!!!!! Это было уже нерабочее время, сказали, что в абон. службу передадут заявку и они всё сделают. Вот уже прошел час рабочего времени абон. службы, но так ничего и не работает и никто не звонит!!!! А 2 недели абон. платы я плачУ!!! За что????

Авария в Андреевке
Нет интернета с 30.06.17 16:30
Везде говорят о решении проблемы, не предоставляя точных сроков и хоть какой-то информации. Прошу конкретики на счёт сложившееся ситуации, без шаблонных ответов.

Смена тарифа.
Сегодня в 10 утра оставил заявку 416578 на смену тарифа, так как в ЛК это сделать невозможно. Время почти 20:30, интернета все нет и никто помочь со "сменой тарифа" не может. На лини тоже разводят руками, мол "неположено". Вопрос со сменой тарифа решают сутки и альтернатив нет. А как же оперативность в столь плевом вопросе? А клиентоориентированность? Сутки истекают завтра в 10 утра. Точно ли надеяться, что вопрос решат в установлены вами же сроки?

Seven sky tv
Добрый день! Поскольку разработчик не отвечает, напишу здесь. Через google play не удается установить приложение "Seven Sky TV". пишет код ошибки - 505. Пробовал установить на разных смартфонах. Сначала оно перестало обновляться, я его удалил и попробовал поставить заново. Ничего не вышло. Попробовал на другом смартфоне (новом) - то же самое. Прошу Вас разобраться в проблеме. Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho