Спасибо оператору Евгению. Решил мой вопрос быстро! Спасибо!

Нет связи , значок горит, а связи нет. Пытались перезагружать, все равно не работает. Сколько это будет продолжаться? Трехгорка, ул. Кутузовская 9 кв. 71

Уважаемые господа, сколько можно дурить народ?!!!

1. На каком основании за аренду оборудования (Dune) вы снимаете с нас 200 рЭ, когда плата за нее 49 рЭ/в мес.?

2. Почему Seven Sky не выполняет свои же заявленные акции? Для новых клиентов первые 4 мес. должны действовать льготные тарифы. А вы дурите народ и не выполняете свои же акции. Оставлял на сайте письменную заявку, а затем и устную оператору на решение данного вопроса, а воз и ныне там.

3. Заявленная скорость 100 м/с и близко не бывает. В лучшем случае, чуть более полтинника.

Может пора начать работать ЧЕСТНО?

ПРОШУ срочно решить данные вопросы и вернуть излишне списанные денежные средства на наш счет!

Просьба разобраться с качеством предоставляемых услуг. НЕТ СТАБИЛЬНОЙ СКОРОСТИ!

На протяжении недели с 26,06 по 02,07 постоянные перебои со скоростью работы. Просьба разобраться или сообщить о проблемах, чтобы было понимание в дальнейшем обслуживании с Вашей организацией.

Здравствуйте! Мне подключили Интернет +цифровое ТВ по приставке. ТВ я включила не сразу. Оказалось, что не работает. Два раза оставляла заявку на обратный звонок. Так и не перезвонили. Два раза оставляла заявку через сайт непосредственно в службу тех. поддержки. Пришло письмо с просьбой уточнить проблему?!!! С третьего раза дозвонилась сама. В тех. поддержке ответили, что абонентская служба не подключила пакет программ!!!!!! Это было уже нерабочее время, сказали, что в абон. службу передадут заявку и они всё сделают. Вот уже прошел час рабочего времени абон. службы, но так ничего и не работает и никто не звонит!!!! А 2 недели абон. платы я плачУ!!! За что????

Нет интернета с 30.06.17 16:30

Везде говорят о решении проблемы, не предоставляя точных сроков и хоть какой-то информации. Прошу конкретики на счёт сложившееся ситуации, без шаблонных ответов. 

Сегодня в 10 утра оставил заявку 416578 на смену тарифа, так как в ЛК это сделать невозможно. Время почти 20:30, интернета все нет и никто помочь со "сменой тарифа" не может. На лини тоже разводят руками, мол "неположено". Вопрос со сменой тарифа решают сутки и альтернатив нет. А как же оперативность в столь плевом вопросе? А клиентоориентированность? Сутки истекают завтра в 10 утра. Точно ли надеяться,  что вопрос решат в установлены вами же сроки?

Добрый день! Поскольку разработчик не отвечает, напишу здесь. Через google play не удается установить приложение "Seven Sky TV". пишет код ошибки - 505. Пробовал установить на разных смартфонах. Сначала оно перестало обновляться, я его удалил и попробовал поставить заново. Ничего не вышло. Попробовал на другом смартфоне (новом) - то же самое. Прошу Вас разобраться в проблеме. Спасибо.

Очередная проблема с севенскай. Общался 29.06.2017 в 11ч18 мин. в т.ч. по поводу смены тарифного плана на Ясный годовой с Марией из отдела контроля качества. Мне сказали, что заявка на контроле и от меня требуется только довнести денежные средства,  которые я внес через 10 минут. После чего в обязательном порядке меня переведут на новый тариф. Итог, сегодня 1 июля и я без интернета по причине финансовой блокировки. Ничего не меняется у Севенскай.

З.Ы. телефонный разговор у меня  записан, могу предоставить.

Когда в мае 2017 меня перевели на новый тариф «Летний» то сообщили, что абонентская плата будет составлять вместе с арендой оборудования в пределах 470 рублей.

И вот в конце июня внося плату я вижу, что по статистике за аренду приставки я должен платить 49 рублей (при смене тарифа в мае обещали 1 руб.), а по факту мне начисляют за аренду 200 рублей.

Написал в техподдержку и получил результат: мне никто не позвонил, зато в статистику внесли изменение указав аренду 200 рублей.

То есть тариф стал дороже на 200 рублей!

В мае после моего письма и положительного решения вопроса сложилось приятное впечатление от предоставляемых услуг и вот теперь опять очередной обман!