Это сообщество SevenSky.
Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.
Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.
Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.

все гуд
пару лет пользуюсь данным провайдером, скорость интернета всегда устраивала, больше всего понравился сервис севен скай тв, всегда можно было перемотать и посмотреть какой нибудь фильмец или сериал =)
пару раз сталкивался с невозможность доступа на какие то ресурсы интернета, ну с кем не бывает =)

смена тарифного плана
Доброго времени! Подскажите как перейти на тариф Яркий 450 и при переходя будет предоставлен бесплатно seven sky tv базовый и расширенный, а так же megogo оптимальный?

Низкая скорость интернета
Здравствуйте! Сменил недавно тариф на высокоскоростной 650мб/сек, первые два дня скорость была около ста мб/сек по результатам спидтеста что для роутера вполне нормально, потом скорость резко упала и сейчас спидтест показывает 30мб/сек на приём и около 50 на передачу, что совершенно не соответсвует ни тарифу , ни моим потребностям. Прошу разобраться в чем дело и устранить данную неполадку.

Расторжение договора
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, как прервать договор с 13,07,17? Как решить вопрос с передачей оборудования и доплатой?

смена тарифа
У меня тариф Игровой-650(750р\м),я бы хотел сменить его на тариф Яркий-650(650р\м).
В личном кабинете я не нашёл его,могу ли я подключиться к нему???

Роутер по акции
Добрый день,
заказывал роутер по акции, номер заявки 1966521. Дважды писал в поддержку из личного кабинета, на письма не ответили. Один раз звонил, обещали перезвонить и тишина.
Когда я получу свой роутер ?

Предлагаю уволить начальника рекламного отдела
Поскольку после того как вы обклеили в подъезде все стены и лифты своими наклейками, жильцы достаточно хорошо запомнили название провайдера, которым нельзя пользоваться.

Подключение к PON на своем оборудовании
Добрый день. Подключение к PON у Вас ведется на своем оборудовании (D-Link DIR-825 ACF). Скажите, имею ли я возможность подключиться в PON на своем оборудовании - EdgeRouter X SFP? Он также имеет SFP порт, но будет ли работать с Вашим оптическим модулем?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho