Это сообщество SevenSky.
Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.
Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.
Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.

Умер роутер , нужна доп приставка
Был установлен роутер D-LINK DIR-825, перестал включатся на ровном месте, нужен другой.
Так же нужна вторая приставка к ТВ.

Гигабитный интернет и SFP+ порт
Здравствуйте, планирую на следующей неделе перейти на гигабитный тариф если в моём доме поменяют оборудование(вроде обещали), так же планирую купить новый роутер Netgear AD7200, в нём есть SFP+ порт.
Поэтому у меня есть пара вопросов: оптический кабель будет идти прямо до квартиры и его можно будет напрямую воткнуть в роутер через SFP+ порт или он будет только на крыше, а в квартиру будет идти витая пара? Или замена кабеля вообще не требуется?

все гуд
пару лет пользуюсь данным провайдером, скорость интернета всегда устраивала, больше всего понравился сервис севен скай тв, всегда можно было перемотать и посмотреть какой нибудь фильмец или сериал =)
пару раз сталкивался с невозможность доступа на какие то ресурсы интернета, ну с кем не бывает =)

смена тарифного плана
Доброго времени! Подскажите как перейти на тариф Яркий 450 и при переходя будет предоставлен бесплатно seven sky tv базовый и расширенный, а так же megogo оптимальный?

Низкая скорость интернета
Здравствуйте! Сменил недавно тариф на высокоскоростной 650мб/сек, первые два дня скорость была около ста мб/сек по результатам спидтеста что для роутера вполне нормально, потом скорость резко упала и сейчас спидтест показывает 30мб/сек на приём и около 50 на передачу, что совершенно не соответсвует ни тарифу , ни моим потребностям. Прошу разобраться в чем дело и устранить данную неполадку.

Расторжение договора
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, как прервать договор с 13,07,17? Как решить вопрос с передачей оборудования и доплатой?

смена тарифа
У меня тариф Игровой-650(750р\м),я бы хотел сменить его на тариф Яркий-650(650р\м).
В личном кабинете я не нашёл его,могу ли я подключиться к нему???

Роутер по акции
Добрый день,
заказывал роутер по акции, номер заявки 1966521. Дважды писал в поддержку из личного кабинета, на письма не ответили. Один раз звонил, обещали перезвонить и тишина.
Когда я получу свой роутер ?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho