С вечера 25 июня и до сих пор не работает интернет. Прошу решить эту проблему.

внешний айпи блокируется серверами playstation network.

эта ситуация повторяется уже в 3 раз, ни разу решения или ответа на мою заявку не было.

вот письмо от Сони по поводу этой проблемы и то, что сделать для ее решения. 

Добрый день, Павел!
 
Благодарим Вас за обращение в Центр информации для клиентов SONY!
 
Приносим извинения за длительное ожидание.
В ответ на Ваше обращение рекомендуем проверить, имеется ли доступ к сайту SEN (https://account.sonyentertainmentnetwork.com/login.action) с других устройств домашней сети. Если доступ отсутствует, то данная ситуация может быть обусловлена действиями вирусов или других пользователей, использующих тот же IP-адрес, которые осуществляют вредоносные действия в отношении PSN. Рекомендуем обратиться в службу поддержки интернет-провайдера для изменения внешнего IP-адреса. Обращаем Ваше внимание, что это самый быстрый способ восстановить доступ в PSN.
Если это невозможно сделать по каким-либо причинам, то провайдеру необходимо будет обратиться в нашу службу напрямую по электронной почтеnetworksupport@ru.playstation.com. Помимо описания проблемы письмо должно содержать пул IP-адресов интернет-провайдера (желательно в формате CIDR) и контактный адрес электронной почты провайдера (для дальнейшей связи с инженерами PSN).
Если провайдер не может прислать данную информацию, то просим сообщить в ответном письме Ваш внешний IP-адрес. Его можно узнать, например, на сайтеhttps://2ip.ru/.
Дополнительно рекомендуем, чтобы именно провайдер обращался в нашу службу по данному вопросу. Это необходимо для того, чтобы исключить повторение ошибки доступа в PSN для Вашего IP-адреса в будущем.
 
При возникновении дополнительных вопросов Вы можете задать их в ответном письме или связаться с нами по одному из указанных ниже телефонов и сообщить оператору номер обращения, указанный в теме письма. Сохраняйте, пожалуйста, переписку при ответе.
 
С уважением,
Александр Гашев,
Инженер Центра информации для клиентов SONY.
Телефоны:
+7 495 258 7669
8 800 200 7667 (Россия)
0 800 307 669 (Украина)
8 800 070 7035 (Казахстан)
По вопросам приобретения продукции SONY, а также аксессуаров, пожалуйста, обращайтесь в наш фирменный интернет-магазин http://store.sony.ru/ по телефонам +7 495 258 7660 или 8 800 100 7660

Написал о своей проблеме, пошли вторые сутки, реакции никакой! Интернет постоянно прерывается. Невозможно работать! Это длится уже вторую неделю.

Добрый вечер. Хочу узнать, проведено ли оптоволокно в Павшинской пойме, а точнее Ильинский бульвар 8.

Если нет, то планируются ли работы по его проведению?

Спасибо!

Здравствуйте! Я так понимаю, решать проблемы с сервисом seven sky tv ни кто не собирается? Как были зависания в вечернее время на всех каналах, так и остались! Как не могло приложение stb нормально ротировать картинку под экран телевизора, так и не может! Судя по всему, компания забила на этот сервис! 

Уважаемые господа!

• Входящее соединение 207.60 Кбит/с= 25.95 КБайт/с
• Исходящее соединение 44.21 Кбит/с= 5.53 КБайт/с

Что делать? мне? Вам?

Нужно подключить СВЕЖИЙ - годовой.

Здравствуйте! Я написал верный счёт матча Россия-Мексика 23 июня, нажал сохранить. В итоге, сегодня у меня в личном кабинете пусто!!! Все результаты матчей не сохранены! Где мои 5 баллов и месяц интернета? Это подстава?

Был установлен роутер D-LINK DIR-825, перестал включатся на ровном месте, нужен другой.

Так же нужна вторая приставка к ТВ.

Здравствуйте, планирую на следующей неделе перейти на гигабитный тариф если в моём доме поменяют оборудование(вроде обещали), так же планирую купить новый роутер Netgear AD7200, в нём есть SFP+ порт.

Поэтому у меня есть пара вопросов: оптический кабель будет идти прямо до квартиры и его можно будет напрямую воткнуть в роутер через SFP+ порт или он будет только на крыше, а в квартиру будет идти витая пара? Или замена кабеля вообще не требуется?