Это сообщество SevenSky.
Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.
Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.
Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.
Отсутствует Интернет начисто
Добрый день! Интернета нет вообще, работа встала. На горячей линии автоответчик признает проблему "по вашему адресу". Просьба прояснить, когда вернется доступ к услугам.
Роутер в аренду
Здравствуйте. Недавно стал вашим абонентом. Подключен тариф яркий-650. Понадеялся на свой роутер, но он подвёл. Есть ли возможность взять у вас в аренду?
Где Интернет? Интернета нет! Вот Ваш лозунг!
ваша компания любит издеваться над своими клиентами? Что на этот раз случилось?
Нет подключения к интернету
На ул. Вокзальная отсутствует интернете соединение! Когда почините?
Ужасная работа интернета
второй день мучаюсь с этим интернетом! Вчера его вообще не было, сегодня полдня тоже самое, вот только сейчас он наконец появился! Но как?! С горя пополам грузит страницы!!! Даже чтоб здесь оставить Вам сообщения, мне потребовалось около 30 минут!
Не работает интернет (кабель)
Добрый вечер!
Примерно с 13 часов отсутствует интернет. Роутер не видит сигнала от кабеля, будто бы его нет. Пробовал перезагружать, не помогло. Такая ситуация уже была, в прошлый раз мастер быстро сделал. Писал в техподдержку, пока ответа нет.
Заранее спасибо!
Улица Александры Монаховой, дом 105к2, кв.16
В Городе Набережных уже несколь дней нет интернета.
В Городе Набережных уже несколько дней нет интернета (05.06.2017-06.06.2017). В службе поддержки оператор Ольга (личный номер 1106) нагло врет, что день назад (05.06.2017) интернет восстановили и он был и его восстановили в 12.00 (дня). Могу точно сказать, что до 22.00 интернета не было, потом просто заснул и сказать точно не берусь. Когда начал объяснять, что интернета не было, она начала путаться в своей информации. Прошу разобраться с сотрудниками и с регулярной отключением интернета. Так же при отключении интернета, деньга за этот день не возвращаются. В остальное время ужасное качество интернета. Скорость внезапно падает, потом возвращается к заявленной. Проверяется все на speedtest.net. Если кто прочитает отзыв о данном провайдере, не советую подключаться. Ужасный сервис и качество интернета. Подключился бы к другому провайдеру, нет возможности.
Снижение скорости
При заявленной, согласно тарифного плана, скорости до 100 мегабит реальная скорость доступа не превышает 40 мегабит.
Согласно тесту Яндекса, на 10.20 06.06.2017 она составила :
Входящее соединение: 3.35 МБайт/с
Исходящее соединение: 3.19 МБайт/с
Прошу привести параметры моего соединения в соответствие с условиями тарифного плана по Договору.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
