- Вопросы пользователей
-
Проблема
0
Решено
нет стабильной скорости
Просьба разобраться с качеством предоставляемых услуг. НЕТ СТАБИЛЬНОЙ СКОРОСТИ!
На протяжении недели с 26,06 по 02,07 постоянные перебои со скоростью работы. Просьба разобраться или сообщить о проблемах, чтобы было понимание в дальнейшем обслуживании с Вашей организацией.
Комментирование выключено
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте !
По Вашему обращению оформлена заявка 417194 на техническую поддержку.В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист.
Спасибо за обращение.
Здравствуйте !
Просьба написать, решена ли проблема ?
Здравствуйте !
К сожалению мы не дождались Вашего ответа и вынуждены закрыть данную тему.
Спасибо за обращение.
Добрый день. Проблема возобновилась и оказалась не решенной. Просьба разобраться с качеством услуг. Оплату по каким то причинам Вы берете стабильно, в отличии от скорости соединения. Связаться со мной можно с 21,00 до 22,00.Спасибо.
Здраствуйте !
По Вашему обращению,открыта заявка 417194 .В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист
Здравствуйте!
По Вашему обращению была повторно проведена работа. С Вами связался специалист технической поддержки. После проведенной диагностики и подключения Вами кабеля интернета напрямую, проблем не было выявлено. Скорость соответствует тарифному плану по Вашему лицевому счету.
Просьба уточнить, вопрос решен? Тему закрыть можно?
Спасибо за сотрудничество. Приятного пользования!
Добрый день. Проблема решена. Спасибо за диагностику и проведенную работу специалиста. Вопросов с моей стороны нет.
Спасибо за ответ.Приятного пользования.