Это сообщество SevenSky.
Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.
Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.
Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.
Похожие темы не найдены.

0
Решено
сбои в работе роутера
Добрый день! Сбои в работе роутера dir 620, был переустановлено по машрутиризатора по обращению в D-link, но роутер так и отключает пароль и подключает не все устройства.

Ответ
Михаил Мокрецов
10 лет назад
Здравствуйте.
Уточните, пожалуйста, модель Вашего роутера.
С уважением.
Уточните, пожалуйста, модель Вашего роутера.
С уважением.

+1
Решено
Упала скорость интернета.
Дня 3 назад очень сильно упала скорость интернета. Тарифный план Sky-60 (60 Мбит/с). Подключен напрямую.
Пожалуйста, решите проблему, невозможно сидеть.
Пожалуйста, решите проблему, невозможно сидеть.

0
Решено
мкр."Юбилейный ,г. Химки остался без городских новостей!
Севен скай недавно стал поставщиком ТВ-услуг в микрорайоне "Юбилейный" г.Химки. И мы остались без местного ТВ. Раньше новостные блоки Химки-ТВ показывались на т\к"Подмосковье". Почему мы не можем теперь смотреть городские новости?

0
Решено
Неделю не работает интернет
Добрый день!
Практически неделю не работает интернет.
Впервые обратилась в поддержку 12.04. с проблемой "не найден DNS сервер". В технической поддержке ответили, что в подъезде сломалось оборудование, в течении следующего дня будет сделано. На следующий день, интернет снова не работал. Я позвонила повторно. Оператор сказала, что никаких технических проблем и заявок на устранение в моем доме не стоит. Опять соединили с службой тех поддержки, где мне ответили, что это проблема в г. Долгопрудном и ни у кого не работает интернет и проблема будет в ближайшее время устранено, хотя по факту по другим адресам все работало.
Прошу разобраться в данной проблеме! Интернета до сих пор нет! И не очень понятно, почему я должна платить ежедневно за неработающий интернет? Как можно возместить затраты?
Практически неделю не работает интернет.
Впервые обратилась в поддержку 12.04. с проблемой "не найден DNS сервер". В технической поддержке ответили, что в подъезде сломалось оборудование, в течении следующего дня будет сделано. На следующий день, интернет снова не работал. Я позвонила повторно. Оператор сказала, что никаких технических проблем и заявок на устранение в моем доме не стоит. Опять соединили с службой тех поддержки, где мне ответили, что это проблема в г. Долгопрудном и ни у кого не работает интернет и проблема будет в ближайшее время устранено, хотя по факту по другим адресам все работало.
Прошу разобраться в данной проблеме! Интернета до сих пор нет! И не очень понятно, почему я должна платить ежедневно за неработающий интернет? Как можно возместить затраты?

0
Отвечен
FTP сервер ещё работает? У Вас был отличный программный СОФТ и Фильмотека, подскажите ГДЕ???
Здравствуйте! Скажите, плиз, FTP сервер ещё существует и работает ли он? У Вас был отличный программный СОФТ и Фильмотека, подскажите ГДЕ ВСЁ ЭТО? КУДА пропало? Заранее Спасибо, меня зовут Илья, если ЧТО...

Ответ
Михаил Мокрецов
10 лет назад
Здравствуйте.
Мы более не осуществляем поддержку FTP серверов.
С уважением.
Мы более не осуществляем поддержку FTP серверов.
С уважением.

0
Решено
Сделайте пожалуйста перерастет!
День добрый, михаил все работает, но не сделали перерасчет! Сделайте его пожалуйста

0
Отвечен
и какой же у меня тариф?
В моем личном кабинете мелко черным указано:
Ваш тарифный план — «Безлимитный 15 Мбит (09.13)».
А ниже красным и крупно:
Ваша скорость поднята до 5Мбит/с
Лещенко
Было 15, а стало 5. Это разве "поднятие" скорости?!!!!! Спасибо, Лещенко!
Так какая же у меня скорость интернета и почём?
Ваш тарифный план — «Безлимитный 15 Мбит (09.13)».
А ниже красным и крупно:
Ваша скорость поднята до 5Мбит/с
Лещенко
Было 15, а стало 5. Это разве "поднятие" скорости?!!!!! Спасибо, Лещенко!
Так какая же у меня скорость интернета и почём?

Ответ
Михаил Мокрецов
10 лет назад
Здравствуйте.
Ваш тарифный план "Безлимитный 15" (15 Мбит/с). Абонентская плата по тарифу 300 рублей в месяц.
Данная уведомление никак не повлияло на действующий тарифный план. Скорее всего, небольшой сбой.
С уважением.
Ваш тарифный план "Безлимитный 15" (15 Мбит/с). Абонентская плата по тарифу 300 рублей в месяц.
Данная уведомление никак не повлияло на действующий тарифный план. Скорее всего, небольшой сбой.
С уважением.

0
Отвечен
Отвратительное отношение к клиентам сотрудников отдела контроля качества
Если не устроил ответ сотрудника отдела качества, куда обращаться?

0
Отвечен
Не могу зайти на сайт.
Здравствуйте. Уже пару недель не могу зайти на сайт www.mwomercs.com. Проверял через командную строку - пинг не проходит, 100% потерь пакетов. С другими сайтами все в порядке. В чем может быть проблема?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho