Это сообщество SevenSky.
Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.
Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.
Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.
Похожие темы не найдены.
0
Решено
Перерасчет
Подскажите когда будет ответ на перерасчет?
Помимо того что не могли месяц прийти , пришли и сказали что невозможно подключить ТВ, так еще и деньги списали...
Уважаемый(ая), Сысоев Александр Фёдорович ваше заявление на перерасчет №09042015191014 успешно принято.
Спасибо за интерес к услугам нашей компании!
+7 (495) 640-10-10, www.gorcomnet.ru
Помимо того что не могли месяц прийти , пришли и сказали что невозможно подключить ТВ, так еще и деньги списали...
Уважаемый(ая), Сысоев Александр Фёдорович ваше заявление на перерасчет №09042015191014 успешно принято.
Спасибо за интерес к услугам нашей компании!
+7 (495) 640-10-10, www.gorcomnet.ru
0
Решено
падает скорость интернет
в вечернее время скорость интернета постоянно падает. где-то с 20:00 и до часа ночи.
Ответ
Михаил Мокрецов
10 лет назад
Здравствуйте.
Сменить тарифный план можно в личном кабинете или обратившись в абонентский отдел по телефону +7 (495) 640-10-10.
С уважением.
Сменить тарифный план можно в личном кабинете или обратившись в абонентский отдел по телефону +7 (495) 640-10-10.
С уважением.
+12
Решено
Новый личный кабинет и оплата услуг
Уважаемые абоненты Seven Sky!
Был произведён переход абонентов на новый личный кабинет.
Обратите внимание! При оплате услуг нужно выбирать "Горком", а не Seven Sky, пока ведутся технические работы.
Инструкция:
1) Переходим по ссылке "Личный кабинет" на сайте http://seven-sky.net
2) На странице входа вводим данные из договора и заходим в личный кабинет
3) По центру экрана можно увидеть новый номер лицевого счёта, который выделен розовым цветом.
Был произведён переход абонентов на новый личный кабинет.
Обратите внимание! При оплате услуг нужно выбирать "Горком", а не Seven Sky, пока ведутся технические работы.
Инструкция:
1) Переходим по ссылке "Личный кабинет" на сайте http://seven-sky.net
2) На странице входа вводим данные из договора и заходим в личный кабинет
3) По центру экрана можно увидеть новый номер лицевого счёта, который выделен розовым цветом.
0
Отвечен
КАК ПОДКЛЮЧИТЬ TV ПРИСТАВКУ
Подскажите как подключить приставку DUNE HD 102 (от sevenSky) через роутер чтобы и телевидение работало и приставка была видна в домашней сети. Роутер Asus RT-AC68U. Сейчас все подключено через свич. Спасибо!!!
Ответ
Михаил Мокрецов
10 лет назад
Здравствуйте.
Дом по данному адресу не подключён. Вы можете оставить заявку на подключение обратившись в абонентский отдел по телефону +7 (495) 640-10-10.
С уважением.
Дом по данному адресу не подключён. Вы можете оставить заявку на подключение обратившись в абонентский отдел по телефону +7 (495) 640-10-10.
С уважением.
+1
Отвечен
Вороватые Списания
Ув. г-н Админ,
Спс за отв от пн/13.04.2015 (в теме "Двойное Воровство").
Позиция вашего руководства вызывает чувство определённого сожаления
и вынуждает меня обратиться в ФСНССИТМК РосКомНадзор (www.rsoc.ru).
Судя по Форуму, эта Проблема массовая; так что лично я отнюдь не одинок ...
Ладно, будем разбираться через контролирующие государственные органы.
И на меня уже тогда не обижайтесь и отзыва жалобы
(о коем в прошлом просил ГорКом) тогда уже не просите.
С ув., Абонент № 30604.
Спс за отв от пн/13.04.2015 (в теме "Двойное Воровство").
Позиция вашего руководства вызывает чувство определённого сожаления
и вынуждает меня обратиться в ФСНССИТМК РосКомНадзор (www.rsoc.ru).
Судя по Форуму, эта Проблема массовая; так что лично я отнюдь не одинок ...
Ладно, будем разбираться через контролирующие государственные органы.
И на меня уже тогда не обижайтесь и отзыва жалобы
(о коем в прошлом просил ГорКом) тогда уже не просите.
С ув., Абонент № 30604.
Ответ
Михаил Мокрецов
10 лет назад
Уважаемый абонент.
По Вашему предыдущему запросы был дан ответ о расчёте ежедневной абонентской платы. Так же, был выполнен перерасчёт по указанным периодам.
Ваша проблема была решена. В денежной компенсации за моральный ущерб было отказано.
С уважением.
По Вашему предыдущему запросы был дан ответ о расчёте ежедневной абонентской платы. Так же, был выполнен перерасчёт по указанным периодам.
Ваша проблема была решена. В денежной компенсации за моральный ущерб было отказано.
С уважением.
0
Решено
Не заработал Интернет после оплаты
Доступ к домашнему Интернету был приостановлен в связи с отстутствием средств на лицевом счёте. Сегодня оплатил Интернет, но доступ восстановлен не был.
+1
Спасибо
Огромное спасибо Антону Гаража!!
От всей души выражаю благодарность специалисту Антону Гаража!!! Так как он должен работать каждый сотрудник! Я оставил заявку на подключение, он позвонил, и уточнил когда будет удобно подключиться, определили время. В процессе подключения возникли технические сложности. Даже после окончания своего рабочего времени, между прочем в пятницу вечером, человек не бросил все, а доделал до конца свою работу, хотя это заняло несколько часов! В общем, так и пришла в мой дом цивилизация. Прошу руководство компании премировать данного сотрудника за его добросовестное отношение к своей работе!!!! По больше бы таких ответственных людей! С уважением, Владимир.
Ответ
Михаил Мокрецов
10 лет назад
Здравствуйте.
Благодарим за положительный отзыв о работе нашего специалиста. Благодарность была передана Антону. Руководство так же оповещено о выполненной работе сотрудника.
С уважением.
Благодарим за положительный отзыв о работе нашего специалиста. Благодарность была передана Антону. Руководство так же оповещено о выполненной работе сотрудника.
С уважением.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
