Добрый день!
На форуме несколько раз сообщалось, что можно перейти с любого тарифа (текущий )Sky-80 на тариф SkyNET, если выбирать годовой тариф.
Я так понимаю, это оплата услуги на год вперед по текущим расценкам?
В ЛК перейти на этот тариф с учетом годового абонемента нет возможности, такого выбора нет.

Добрый день.
Оформила заявку №1430080 от 22.10.2015 на аренду роутера. До сих пор со мной не связались представители Вашей компании. Сама звонила несколько раз, оператор находил заявку, говорил, что сервисные службы свяжутся со мной сегодня. и Так три дня. Звонков не было. Если услугу не готовы предоставить, просьба сообщить об этом, не тянуть время.

Здравствуйте. Тариф SkyPRO.Отсутствуют каналы Евроспорт/Евроспорт 2, как на ПК, так и через Android приложение. Возможно отсутствуют и другие, но интересны именно эти. В мой пакет они входят - http://www.seven-sky.net/channels/package. Как их вернуть? По сути только ради них мне IPTV и нужен. Спасибо.

23.10.2015 при попытке открыть какой либо сайт выскакивало сообщение, что доступ в интернет заблокирован. Позвонил в тех. поддержку, на другом конце провода девушка сообщила мне, что действительно доступ в интернет заблокирован добровольно МНОЙ. Я начал объяснять, что этого не делал, но девушка упорно как запрограммированная машина говорила что это возможно в двух случаях: либо в личном кабинете, либо по телефону, но сделал это абонент (то есть я). Блокировку отменили. Интернет какое-то время проработал, а затем просто отключился. Позвонил в тех. поддержку. Какого было моё удивление, когда мне сообщили, что я разорвал договор о предоставлении услуг;) меня попросили назвать номер лицевого счёта, а оказалось, что он уже давно у меня другой;) Составили заявку... Через 3 часа мне перезванивают и говорят, что "да, договор расторгнут. Мы попробуем его переподключить. Сегодня интернет заработает!" Вот наступил следующий день, а Интернета как не было, так и нет. Позвонил очередной раз в тех. поддержку. В очередной раз с самого начала рассказал свою историю злоключений. Мне сказали, что сделают приписку к моей заявке на переподключение с пометкой СРОЧНО (связаться с абонентом и сообщить когда заработает интернет). "Срочного звонка" так пока и нет;)
У меня вопрос: кто получил доступ к моему личному кабинету и договору? Как меня могли заблокировать, разорвать договор без моего ведома??? И если это действительно ВАША крупная ОШИБКА, то почему я до сих пор страдаю.... Извинений, компенсаций за моё потраченное время и неудобства мне причинённые никаких...

Здравствуйте!
Прошу сообщить, как платить за услуги интернет, если я абонент Горком. На какую компанию платить? Месяц назад оплатил на Seve-sky, деньги искали 2 недели.

Месяц назад подключил тариф SkyTV, до сих пор жду ТВ-приставу. Уже закончился тестовый период приставки, которой у меня до сих пор нет. Кому позвонить, чтобы ускорить процесс установки приставки? В службу поддержки звонил сто раз.

C 22.10 резко ухудшилось качество телевидения, аналоговые каналы - почти все показывают с сильной рябью
Через ТВ модуль АКАДО цифровые каналы транслируются с зависанием и сбоями
22.10 на лестничной площадки были замечены техники, которые тянули какие то провода по шахте, возможно ухудшение качества связано с этим
Прошу срочно принять меры. Спасибо.

23.10.2015 с 19 часов отсутствует тв!!! Все возможные манипуляции с оборудованием проводили. Показывает квадрат малевича)) ни звука, ни изображения нет. Однако показывает телепрограмму и погоду. Что делать? Л/с 108936

Девушки на проводе хамят, не удосуживаются проверять информацию из-за чего я потеряла проводе. Являюсь клиентом вашей компании уже более 10 лет. Собираюсь менять.

54319.
Оплачивал через киви кошелёк. В личном кабинете через минуту появились средства, но интернет появился спустя 2 часа. Это нормально?