Не знаю, увидите ли вы тему - http://community.seven-sky.net/question/details/id/461725
Продублирую:
Необходимая сумма на счет внесена, просьба запланировать переход на тариф SkyNet с завтрашнего дня (02.11.2015) если успеете, если нет - то в любой другой день. Номер счета 316639


Спасибо

Плохо показывают открытые каналы в vintera.tv (пробовал и через другие программы , эффект тотже ) например 1 HD канал показывает с артефактами и тормозами а ТНТ канал и половина других вообще непоказывают пишет ошибка подключения к каналу . На компьютере через программу IPTVPlayer все показывает отлично

1.11.2015 в 13.45 оплатила Интернет-1000 руб.( без комиссии-980 руб.) В 17.27 в Личном кабинете- баланс 34 руб. Звонила на №88001008050 оператор по переводу ДС:КБ -они меня типа не слышат и тут же отключаются. Что делать?

Добрый день.
Прошу подсказать как смотреть весь список входящих в тарифный план каналов на ПК.
Тариф SKY-60, каналов должно быть 95. на бесплатном проигрывателе IPTV показываю 50шт.
как я понял, что бы смотреть оставшиеся из списка, то нужно устанавливать другой проигрыватель, в котором требуется авторизация по номеру счета и пин коду..., что это за пин код и где его брать? Если брать в личном кабинете, то там ничего похожего нет. Есть вкладка "Цифровое телевидение", при переходе, в которую надпись "ТВ по протоколу IP" и больше никаких букв и цифр.
Либо есть вариант смотреть все эти каналы иным способом? Кто-то пишет про логин и пароль, которые так же находятся в личном кабинете.
Прошу четко и ясно объяснить, что мне необходимо сделать в данной ситуации.
Какое приложение поставить, что вводить и где брать то, что вводить.?

Добрый день! 24 октября 2015г. оплатила 2800 через интернет банк ВТБ24. Платеж был сделан четко в соответствии с инструкцией «Способы оплаты» на сайте http://www.seven-sky.net/
До настоящего момента деньги на лицевой счет не поступили. Сегодня заблокирован интернет! Я уже устала звонить операторам, которые говорят одно и то же: «Ваша заявка будет рассмотрена в течение суток, с Вами свяжутся». Три заявки уже создали: 192738 от 28.10.15, 193679 от 29.10.15 и 194117 от 30.10.15. И никто так и не решил вопрос.

Причем два оператора в телефонном разговоре подтверждали, что видят эти деньги. Но почему они не зачисляются на мой счет? Что мне делать?

(Платежный документ во вложении).

Добрый день!

Обращался в ваш одинцовский офис 30 сентября 2015 года по поводу расторжения договора на оказание услуг доступа в сеть Интернет, написал там 2 заявления: на расторжение и на возврат остатка средств на мой счет в Сбербанке. По словам вашей сотрудницы, процедура возврата денег в этом случае занимает около двух недель.
Поскольку прошел уже месяц, а деньги на счет так и не возвращены, прошу вас сообщить, по какой причине возникла задержка и требуются ли от меня какие-то дополнительные действия.


P.S. Копию данного обращения направил по электронной почте info@seven-sky.net.

​Здравствуйте, не могли бы вы изменить мне тарифный план с Улетный-100 на SkyNET (550 руб.). Без учета акции, так как я не новый абонент. Я увидел что здесь на форуме данную услугу производят, но по телефону оператор отказался это делать, говоря что этот тариф только по акции и только для новых абонентов.
Лицевой счет № 307569

Добрый день. Не могу войти в личный кабинет. После подтверждения личных данных и телефона не приходит сообщение с кодом подтверждения.

Добрый день,
Решил переключиться на ваш тариф SkyPro, для того чтобы можно было также смотреть ТВ. Заказал ТВ приставку через личный кабинет, но на сегодняшний день её так и не привезли, никто не позвонил, в тех.поддержке также не могут сообщить статус. Уточните когда доставят ТВ приставку?

Стоимость аренды ТВ приставки увеличили с 150 рублей до 250 рублей, почему об этом не сообщают заранее ??? Кто должен об этом сообщить или прислать уведомление на e-mail ?