Здравствуйте
Договор 344289 (триумфальная 8 кВ 189)
Отвратительное качество обслуживания, тех поддержка (Алексей единственный оператор, который не воет) призналась, что на порте ошибки есть и ничего с этим не делают. Задержки до Яндекса от 12 до 20 мс, все это происходит по вечерам, скорость падает до 8-15 мб/сек. Одинцовский филиал - отвратителен, генеральный директор ничего не делает, письмо неоднократно лично ему на посту отсылал! Разберитесь пожалуйста.
Спасибо ещё раз тех поддержки главного офиса, которые сказали правду, есть потеря пакетов и есть ошибки на порте!
Телевидение отвратительно работает - пропадает звук, рассыпается картинка!!!!

Добрый вечер! Пожалуйста отмените на завтра 5 ноября заказ 283389. Мой договор 1457811. Спасибо. Надежда Ивановна.

Добрый день,

Наконецто доставили ТВ приставку. Приставка фирмы Eltex 501. Подключён на вашем тарифе Seven Sky. Приставка подключена через HDMI, изображение есть, но звук не всегда подаётся. В чем проблема? Также постоянно слетают настройки разрешения экрана.

не приходит смс с подтверждением для входа в личный кабинет

Ну и мне тариф смените на sky net, чё уж там.

Спасибо.

Добрый день! Хотим подключится к вашему провайдеру. Интернет+ тв. По адресу южное Бутово Чечерский проезд д 128 жк новое Бутово это возможно??

здравствуйте, я хотел бы перейти на тариф SKY NET, но через личный кабинет нет возможности это сделать. Подскажите как мне перейти на тариф SKY NET?

подключили 18 октября. Пользовались до 31 и потом все, интернет пропал. Переподключали роутер, не помогло. Звонили в службу поддержки , нам дали рекомендацию выключить роутер на 15 мин, затем включить и зайти в личный кабинет. Как не работал так и не работает( может кто подскажет решение проблемы?

Здравствуйте​.
Только сегодня подключился к кабельному телевидению и сразу проблема:
не отображается программа передач (электронный телегид, Electronic Program Guide (EPG)) для цифровых каналов кабельного телевидения (телевизор LG 32lb561u), Насколько я понял программа передач не транслируется.
Скажите планируете ли вы реализовать данную функцию и когда?

Добрый вечер!

Проблема состоит в следующем когда подключали интернет нам четко дали понять что можно выбрать тариф на месте когда на дом приедет мастер. Мастер приехал и подтвердил эти слова, был выбран тариф за 250 рублей. На данный момент оказалось что тариф нам поставили Sky-60 за 550 рублей. Уже не однократно звонили и оставляли заявки последняя была 195134 до сих пор никто не перезвонил и решение проблемы даже не началось.

Можно ли как-то решить вопрос с тем почему нам подключили не тот тариф? Можно как-то его поменять или нет?

На данным момент мы боимся пополнять счет потому что снова будет списание по не нами выбранному тарифу, а дней до блокировки уже не осталось. Можно ли хоть как-то получить тот уровень обслуживания о котором вы заявляете!