2 недели назад подали заявку о том, что приставка не работает! проблему до сих не решена!! При этом сотрудники службы поддержки отнекиваются от ответов и обещают перезвонить и не перезванивают!!! хотим расторгнуть договор!!!

Добрый вечер!
Подскажите пожалуйста какой у меня тарифный план, итоговую сумму, которую мне надо платить, и за что конкретно я плачу (мне сообщили что в сумму абонентской платы за интернет также включена сумма платы за тв антену! Так это на самом деле?). Прошу опиши подробно! Спасибо!

На канале "Матч!" (бывший "Россия 2"), входящем в открытый пакет ТВ, неправильно отображается картинка:

• В верхней части кадра пара лишних строк развертки. В них отображается мусор в виде пунктирных линий. Рискну предположить, что пару строк отрезало снизу, и это - проблема с центровкой изображения по вертикали.
• Возможны также проблемы с центровкой по горизонтали, т.к. по левой стороне наблюдается пара затемненных вертикальных линий, а значит в сэмплы по левому краю постоянно включаются по 1-2 черных пикселя.

Уточню, что проблем с доставкой картинки до оконечного оборудования нет. Проблема в том, что сама картинка формируется по "съехавшему" кадру.

Знаю, что сами вы не управляете мультикастом.
Поэтому прошу донести информацию до поставщиков контента, тех, кто может повлиять на процесс формирования картинки.

Заранее спасибо.

Добрый вечер. Через терминал Qiwi ошибочно оплатили 100₽ насчёт 55002 Горком Юго-запад, вместо Горком. Просим перевести оплату на Горком на счёт 55002. Чек прилагаем. А также просим уточнить территориальное деление. Район Москворечье-Сабурово. Спасибо.

Здравствуйте. Не могу перейти на тариф SkyNET. Через личный кабинет нет возможности.

Делал оплату через терминал КИВИ в салоне МТС - НЕ РАБОТАЕТ!!!

Лицевой счет 345398 - район Балашиха. Такого района НЕТ в списке районов, обязательных к указанию при создании темы.


Подробности во вложении

Не могу оплатить интернет!!!
Лицевой Счет 345398 Балашиха - нет такого в списке районов внизу создания темы

1) Оплатил через терминал МТС - деньги не отобразились в личном кабинете в разделе Оплата
2) Не смог оплатить через кассу МТС, через кассу Евросети.
3) Система Киберплат не позволяет выполнить платеж на Искрателеком
4) Ситибанк не позволяет добавить плательщика Искрателеком, хотя у Искрателеком счет в Ситибанке, который указан в разделе Оплата в личном кабинете.
5) Служба поддержки НИЧЕГО не знает о проблемах оплаты!!! Их совет - издевательство!!! - способы оплаты указаны на сайте.

Пришлось воспользоваться доверительным платежом!!!

На сайте - недостоверная информация!!!!

Мне продолжать перебирать способы оплаты указанные на сайте
или я получу от Вас информацию как мне оплатить услуги интернет
или ВЫ банкрот и нужно менять провайдера???
В соседней ветке писали про проблемы с ВТБ 24.


Ребята вы там профи или так, время провести деньгу получить???

указан тариф "новый-3"
в месяц 750 рублей
в этом месяце получается списали 947, 28
разовая абонентская плата 197,28 указана в статистике.
за что я плачу еще 200р?