Тариф SkyPro. Через приставку MXIII-G c Android 5.1.1 в приложении Seven-Sky идет только звук с черным экраном, как при wi-fi так и ethernet соединениях. Интернет раздается через роутер Zyxel Keenetic 4g III. На смартфоне с Android 4.4 и на ноутбуке через wi-fi (http://tv.seven-sky.net) выдается изображение и звук без зависаний. Отсюда делаю вывод что дело не в мультикасте.
Подскажите, в чем может быть дело?

После подключения возникли вопросы:
1) При подключении стоимость тарифа была обозначена - 550 руб. Сейчас в ЛК стоимость тарифа - 580 руб. Почему так? По какому тарифу идёт расчёт?
2) В ЛК в разделе SevenSkyTV указано что до окончания тестового периода осталось 27 дней, после окончания стоимость составит 125 р/мес. Хотя базовый пакет стоит 0 р/мес
За что тогда буду браться деньги и почему об этом не говорил оператор при подключении? Речь шла только о абонентской плате в 550 руб.
3)Сейчас по акции с бесплатными добавилось ещё 2 бесплатных ТВ пакета: Спорт +HD и Кино
Будут ли они доступны уже подключившимся клиентам на аналогичных условиях?

Просьба все кто установил себе это приложение из стандартного магазина приложений Samsung отписаться здесь. С указанием модели телевизора.
Моя модель UE48JU6490U
В описании модели ue40h6200ak не указана ее операционная система Tizen. Моя модель

У меня вторую неделю отсутствует подключение к интернету (Рождественская 10), оставлял заявку, по которой так и не позвонили в обещанные 24 часа, позвонил сам, сказали что рабочие не могут попасть к оборудованию, которое находится в подвале дома, так как сломан замок. Через три дня позвонил ещё раз, сказали тоже самое. Месяц назад ведь только подключился! Ребят, ну неужели так сложно решить эту проблему? Ведь там же ВАШЕ оборудование стоит, с какой стати вас могут не пустить туда! Я очень терпеливый абонент, ибо другой на моём месте 2 недели ждать бы не стал, но и у меня терпение иссякнет!Огромная просьба в кратчайшие сроки решить эту проблему, в противном случае буду менять провайдера!

​Скорость на тарифе SkyNet была 100 Мбит/c.
Сегодня 04.02.2016 захожу на сайит и о чудо! Скорость по тарифу SkyNet 70 Мбит/c
Это вообще что за дела такие?

​Почему Ежедневная абонентская плата за месяц округляется в большую сторону?
по тарифу SkyNet за февраль списывается 18.97 ежедневно, умножаем это дело 29 календарных дней и получаем 550 рублей 13 копеек )
Корректировка будет?

1. Был тариф 100 Мбит за 550р -- стал 60 Мбит за 550руб. Собрался новый роутер покупать, т.к. изменение качества почувствовала вся семья. Оказалось не правильно проблему нашел.
2. Решил сегодня поменять тариф -- хорошо, что решил позвонить в службу поддержки сначала, т.к. информация на сайте неправильная. Годовой skynet 100 Мбит/с за 5280 руб/мес это что???
3. Перешел к вам от другого провайдера ради чего?
4. Есть гарантия, что скорость не урежут при оплате годового тарифа???
5. Советуете рискнуть или все же вернуться к старому оператору?
89166516970 Александр

Решил подключить интернет, позвонил оператору, назвал адрес,скорость и стоимость оплаты(100 м/бит и 250 руб/мес) что на тот момент соответствовало проводимой акции. Однако при подключении в акции отказали, так как не произнес в разговоре волшебное слово АКЦИЯ.Оставил две заявки, написал письмо на имя руководителя, но чтоб получить ответ надо самому звонить, узнавать. Манагеры работать не хотят,в колл центре сами вопрос решить не могут, все время куда то переключают.Обращение к руководителю, отправленное мною возможно потеряли, так как просят прислать еще раз.С сотрудниками колл центра общаться больше не хочу, так как они вопросы не решают, а только фиксируют. А те кто может решить вопрос видимо слишком заняты, чтоб разговаривать с простым абонентом. В первый раз столкнулся с таким безразличием и не профессионализмом сотрудников компании.

У меня тариф Sky-100 (100 Мбит/с) за 850 руб/мес.
Используется роутер ZYXEL KEENETIC OMNI II
Однако скорость вместо заявленной в 10 и более раз меньше! Было хотя половина - я бы вопросов не задавал! За что я плачу каждый месяц?

Добрый вечер, сегодня с самого утра нет интернета на Большой Очаковской. Не могли бы вы уточнить по какой причине он отсувствует и какова будет компенсация?