- Вопросы пользователей
-
Вопросы
Ежедневная абонентская плата
по тарифу SkyNet за февраль списывается 18.97 ежедневно, умножаем это дело 29 календарных дней и получаем 550 рублей 13 копеек )
Корректировка будет?
Ответ
Здравствуйте.
По вопросам корректировке Вам необходимо заполнить форму Заявление на перерасчет денежных средств.
Заявление необходимо заполнить и отправить только после начисления.
Вячеслав, вы можете объяснить, почему цена одного дня стала 18,97?
В январе цена одного дня была 18.09, в декабре была 18,09. И это цена, прописанная в договоре:
550 рублей в месяц * 12 месяцев / 365 дней = 18,08
Почему вдруг стало 18.97, у вас повысилась цена за месяц?
Не однократно уже поднималась эта тема.
Система списаний изменена.
Ранее абонентская списывалась по формуле 550 р (абон плата) *12 (месяцев в году)\ на 365 (дней в году) = сумма ежедневных списаний.
Все это приводило к сложностям в консультациях, т.к. сумма постоянно менялась исходя из кол-ва дней в месяце.
ТЕПЕРЬ! Абонентская плата расчитывается исходя из формулы : 550 р. (абон плата) \ кол-во дней в месяце = сумма ежедневного списания.
Т.е. сумма ежедневного списания будет меняться в зависимости от кол-ва дней в месяце.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Не однократно уже поднималась эта тема.
Система списаний изменена.
Ранее абонентская списывалась по формуле 550 р (абон плата) *12 (месяцев в году)\ на 365 (дней в году) = сумма ежедневных списаний.
Все это приводило к сложностям в консультациях, т.к. сумма постоянно менялась исходя из кол-ва дней в месяце.
ТЕПЕРЬ! Абонентская плата расчитывается исходя из формулы : 550 р. (абон плата) \ кол-во дней в месяце = сумма ежедневного списания.
Т.е. сумма ежедневного списания будет меняться в зависимости от кол-ва дней в месяце.