​Добрый день! При попытке перехода с существуещего тарифа на тариф со скоростью 200 Мбит, техники сказали, что требуется замена кабеля до моей квартиры за мой счет(3 600 рублей). Почему я должен платить за Вашу возможность предоставлять мне услуги???
Не понимаю этогою......Бред

Здравствуйте.
Уже третий день идут потери пакетов г. Котельники, 3 покровский, дом 2.

Надеюсь на скорейшее исправление проблемы.ы.

Хочу подключить телевиденье и не могу дозвониться ни по одному из 3-х телефонов в филиале Павшино. Как можно до них дозвониться !!!???

Не могу найти где настроить время.... Переискал в настройках всё, но не нашёл...

В настройках канала при выборе самого высокого качества картинки (4.0m), вместо дефолтного "Auto", выводится сообщение: Видео недоступно. В чем проблема?

Номер счета 261514 Колесников Максим Николаевич.
С апреля 2015 года оставляю заявки о плохой работе интернета и ТВ, которые остаются не отработанными. В воскресение 7 февраля специалист тех. поддержки подтвердил, что на район не хватает мощности интернета. По 227503 заявке жителям района производят перерасчет. Прошу по моему счету так же произвести перерасчет.

16 октября 2015 года заказал Android TV BOX, после чего оставлял ещё 2 заявки на аренду тв приставки, а сегодня позвонил и мне сказали "Приставок нету в наличие, ждите вам позвонят"

Причём в личном кабинете написано, что все мои заявки аннулированы.
1424559IPTV-Android-BOXБесплатная аренда ТВ приставки Android Smart BoxАннулирован2015-10-161424558IPTV-Android-BOXБесплатная аренда ТВ приставки Android Smart BoxАннулирован2015-10-161424560IPTV-Android-BOXБесплатная аренда ТВ приставки Android Smart BoxАннулирован2015-10-161424499IPTV-Android-BOXБесплатная аренда ТВ приставки Android Smart BoxАннулирован2015-11-131447764IPTV-Android-BOXБесплатная аренда ТВ приставки Android Smart BoxАннулирован2016-02-10

Здравствуйте. С конца ноября был заблокирован счёт. Заявку на разблокировку я не подавала. Но с 1 февраля счёт был разблокирован без какого-либо уведомления со стороны компании. Деньги списывались. Почему?

02.02.2016 в 1:32 была произведена оплата за интернет на номер лицевого счета 72345(горком). Денежные средства на счет так и не поступили. 03.02.2016 звонил оператору, составили заявление. 04.02.2016 опять звонил оператору + прозвонил в банк. В банке сказали что денежные средства были списаны и отправлены по указанным реквизитам. Оператор снова составил заявление, я приложил снова скрин платежки, потому как делал через банк-клиент. Оператор не заявляет о том что оплата произведена способом не указанным в разделе ОПЛАТА и срок поступления денежных средств может быть увеличен....НО НЕ НА НЕДЕЛЮ!!!! В общем по составленному заявлению мне должны были отзвониться. Позвонили...в СУББОТУ, продлили услугу обещанный платеж...и уверили что в понедельник счет в личном кабинете будет пополнен, потому что выходные видите ли. Прошел понедельник- А ВОЗ И НЫНЕ ТАМ!!! Уважаемый оператор сегодня я направляюсь в коллегию адвокатов от общества защиты прав потребителей. Потому что такого издевательства над собой я не потерплю. Неделю оператор не может решить вопрос....на кой такой оператор нужен. Вложу на всякий случай и здесь файл платежа...чтоб ни у кого сомнений не было что это поклепы на "хорошего оператора услуг".