Решено

Списание средств с заблокированного счёта

9 лет назад • обновлен 9 лет назад • 0

Здравствуйте. С конца ноября был заблокирован счёт. Заявку на разблокировку я не подавала. Но с 1 февраля счёт был разблокирован без какого-либо уведомления со стороны компании. Деньги списывались. Почему?

Голос

Ответ

9 лет назад

Здравствуйте.

Срок добровольной блокировки не может превышать период 60 дней. По истечении этого периода, необходимо обновлять блокировку.

Подробнее по добровольной блокировке Вы можете ознакомиться в статье ниже:

Добровольная блокировка/разблокировка

Ответы 0
Старые сверху
- Новые сверху
- Старые сверху

Ответ

9 лет назад

Спасибо, Вячеслав. Считаю, что эти правила (ссылку на них) уместно разместить на странице, с которой осуществляется блокировка, чтобы не возникало подобных недоразумений.

9 лет назад

Данные правила опубликованы в личном кабинете в разделе блокировка.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho