Быстро оперативно и все работает !!

Здравствуйте, скажите пожалуйста когда у нас появиться уже интернет

Плохое качество интернета через провод

Здравствуйте!
Ранее мы с подругой снимали совместно квартиру,сроком более года и всё это время пользовались Вашими услугами.
Договор был составлен на подругу(она его заключила,выбирала тариф и договаривалась обо всех условиях и услугах).
20 февраля по причине переезда подруги она переоформила договор (по электронной почте!) на меня,отправив наши паспортные данные и заполнив Вашу заявку.
Я стояла в копии данного письма,но в последствие мне не пришло от Вас не единого уведомления,что теперь я являюсь Вашим клиентом,более того,я не подписывала с Вами никакого договора и мне не был предоставлен доступ в личный кабинет,где со слов Ваших сотрудников я могу увидеть свой договор.
7 мая я съехала в свою новую квартиру,предварительно оплатив все ваши услуги. Спустя 4 месяца со мной связывается Ваш специалист и говорит,что у меня накопилась задолженность за кабельное телевидение,которое оказывается стоит 150р/месяц и списывалось автоматически из суммы,которую я клала на счёт за интернет(как думала я). Ваш сотрудник утверждает,что я обязана была расторгнуть с Вами договор,простите какой договор?я ничего не оформляла,не подписывала,не видела!
Ваши сотрудники связались со мной ещё в мае,спустя 2 дня как я не пользовалась интернетом,поинтересовались почему и буду ли продолжать,я подробно объяснила,что я переехала и более пользоваться не буду.Но Ваш специалист не уведомил меня,что необходимо расторгнуть несуществующий договор и не предложил мне отключить эту услугу(что необходимо было сделать,как оказалось спустя 4 месяца при общение с Вашим сотрудником).
Я уже много времени потратила на разговоры с Вашими специалистами,которые к сожалению по факту не могут ничего решить.Я считаю очень недобросовестным отношение Вашей компании ко мне,как к клиенту и отказываюсь платить за услуги,которыми не пользовалась.А еслибы Ваши сотрудники позвонили мне не через 4 месяца,а через год,два,сообщив мне о том что оказывается где то "у меня есть кабельное телевидение,которым никто не пользуется"?
Я надеюсь,что Вы дорожите своими клиентами и не оставите без внимания моё обращение!Спасибо!

С 12.10 по 14.10 в первой половине дня наблюдались перебои с интернетом, а во второй половине дня он вообще практически не работал. Аналогичная ситуация возникала в августе (номер заявки 1641973). По прошлой ситуации приезжал мастер, но выявить причину он так и не смог, через некоторое время ситуация нормализовалась. По текущей ситуации вызвала мастера (номер заявки 1641973), однако в течении суток (и до сей минуты) со мной так и не связались как сообщалось в смс. Дополнительно сообщаю, что оборудование (вай фай) было также приобретено у вас (по словам менеджеров мое оборудование не подходило), поэтому вероятные ссылки на неполадки с интернетом из-за некорректной работы роутера считаю несостоятельными. Кроме того, хотелось бы, чтобы сотрудники отражали реальную ситуацию, а не говорили о том, что "проблем с инетом нет, все дело в вашем роутере"!!! Проблемы с Интернетом есть и это факт!!!!
Как только в наш дом придет новый оператор сразу же уйду!!!

Большое спасибо мастеру Антону за подключение к интернету.Приятно работать с такими людьми!

Подключением недовольна! Забросили провод в коридор,сказали оборудования пока нет,а уже почти месяц прошёл, звонка до сих пор нет

2 октября около часа ночи совершил ошибочный платеж со кошелька qiwi. Техподдержка qiwi подтвердила, что деньги перечислены на счет другого абонента Seven Sky . В два часа ночи написал обращение в техподдержку с просьбой перевести деньги на мой лицевой счет. У любого другого оператора рассмотрение подобных обращений занимает от нескольких минут до 24 часов. От вас ответа нет уже 11 дней, деньги на мой ЛС не зачислены, никаких комментариев от финансовой службы тоже не удается добиться. Номер заявки №03102016020816

В данный момент подключен тариф «Годовой SkyNET», который окончиться 1 ноября. Хотел бы узнать, какой тариф будет подключен сразу после этого?

Seven Sky всегда зависает при просмотре кино что на телевизоре что на планшете и телефоне! Смотришь кино 3-5 минут потом зависает грузит и заного показывает тот же момент и так раза по 3 (грузит), иногда (почти всегда) включаешь Seven Sky идет загрузка и ничего не происходит! Надоело платить деньги и сидеть без телевизора! Пишет: Не удается соединиться с сервиром... и так я уже 1,5 часа сейчас сижу жду... Терпение кончилось, Буду переходить на другой провайдер...