Это сообщество SevenSky.
Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.
Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.
Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.
Похожие темы не найдены.
Ответ
Наталья
9 лет назад
Здравствуйте Андрей Викторович !
По Вашему обращению оформлена заявка 325019 на техническую поддержку.
В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист по номеру телефона,указанному
в лицевом счете.Если номер не актуален,просьба указать актуальный в обратном сообщении,предварительно скрыв его.
Спасибо за обращение.
По Вашему обращению оформлена заявка 325019 на техническую поддержку.
В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист по номеру телефона,указанному
в лицевом счете.Если номер не актуален,просьба указать актуальный в обратном сообщении,предварительно скрыв его.
Спасибо за обращение.
0
Отвечен
логин и пароль в интернет
Не могу найти договор. Подскажите пожалуйста логин и пароль для входа в личный кабинет совпадает с логином и паролем для входа в интернет?
Ответ
Наталья
9 лет назад
Здравствуйте Мария Андреевна !
По Вашему обращению: логин и пароль для входа в интернет и личный кабинет
должен совпадать.
Логин и пароль для входа в личный кабинет отправлен Вам повторно по смс и на
почту,на номер телефона и адрес,указанные в лицевом счете.( Ранее сообщение по смс
было 30.09.16).Если номер телефона, адрес эл.почты не актуальны,просьба указать
актуальные в ответном сообщении,предварительно скрыв это сообщение.
Спасибо за обращение.
По Вашему обращению: логин и пароль для входа в интернет и личный кабинет
должен совпадать.
Логин и пароль для входа в личный кабинет отправлен Вам повторно по смс и на
почту,на номер телефона и адрес,указанные в лицевом счете.( Ранее сообщение по смс
было 30.09.16).Если номер телефона, адрес эл.почты не актуальны,просьба указать
актуальные в ответном сообщении,предварительно скрыв это сообщение.
Спасибо за обращение.
0
Отвечен
Discovery Science
Добрый день! Планируется ли включение в SevenSky TV такого замечательного канала как Discovery Science? Спасибо!
Ответ
Ирина
9 лет назад
Здравствуйте!
К сожалению, в ближайшее время, все телеканалы из группы Дискавери и Евроспорт в SEVEN SKY TV включать не планируем. Эти каналы у нас есть только в телевидении TORNADO.
К сожалению, в ближайшее время, все телеканалы из группы Дискавери и Евроспорт в SEVEN SKY TV включать не планируем. Эти каналы у нас есть только в телевидении TORNADO.
0
Решено
Никто не позвонил
Добрый день!
14.10.16 обращался в тех. поддержку по вопросу завершения действия акционного тарифа. Оставил заявку, должны были перезвонить из абонентского отдела предложить варианты. Со мной до сих пор никто не связался. В итоге интернет сегодня был отключен по причине неоплаты, пришлось вносить деньги по тарифу наступающему по окончанию акционного, а очень хотелось бы услышать возможные варианты дальнейшего с вами сотрудничества.
14.10.16 обращался в тех. поддержку по вопросу завершения действия акционного тарифа. Оставил заявку, должны были перезвонить из абонентского отдела предложить варианты. Со мной до сих пор никто не связался. В итоге интернет сегодня был отключен по причине неоплаты, пришлось вносить деньги по тарифу наступающему по окончанию акционного, а очень хотелось бы услышать возможные варианты дальнейшего с вами сотрудничества.
0
Решено
Проблема приставки.
Доброго времени! Поставили сегодня новую приставку MAG-245. Приехали быстро, всё хорошо настроили. Но только одно НО!!!! На пульте приставки не работает кнопка вправо и я так полагаю ещё ряд других кнопок.
0
Решено
Пропорции картинки на SmartTV
Просьба добавить в программу на Samsung Smart TV возможность масштабировать картинку с сохранением пропорций. То есть, если картинка 4:3, то она растягивается только по ширине, искажая пропорции. В программе на iOS растягивается как надо.
Ответ
Ирина
9 лет назад
К сожалению, наши специалисты в данной ситуации не смогут Вам помочь. Необходимо ждать новое обновление приложения Seven-Sky от компании Samsung.
Приносим свои извинения за неудобство!
Приносим свои извинения за неудобство!
Ответ
Ирина
9 лет назад
Здравствуйте!
Для изменения ФИО в лицевом счете необходимо переоформить договор.
- Владелец договора оформляет заявление на сайте на переоформление договора.
- Прикрепляются копии паспорта владельца договора и лица на которое оформляется договор. Подпись владельца договора обязательна.
Для изменения ФИО в лицевом счете необходимо переоформить договор.
- Владелец договора оформляет заявление на сайте на переоформление договора.
- Прикрепляются копии паспорта владельца договора и лица на которое оформляется договор. Подпись владельца договора обязательна.
+2
Решено
Скорость
Сразу после подключения возникла проблема со скоростью инета. Я обращалась с этой проблемой, но получила отказ. Плачу за 100 мб, а инет еле тянет на 20 мб. За что я плачу?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
