Это сообщество SevenSky.
Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.
Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.
Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.
Похожие темы не найдены.
Ответ
Ирина
9 лет назад
Здравствуйте!
Нам поступила информация о том, что с 12:00 интернет должен Вам предоставляться. Общая проблема была устранена. Попробуйте перезагрузить роутер и компьютер - отключить кабель на 10мин. Если проблема сохранится - отправьте ответ в сообщении, мы передадим информацию специалистам.
Спасибо за сотрудничество!
Нам поступила информация о том, что с 12:00 интернет должен Вам предоставляться. Общая проблема была устранена. Попробуйте перезагрузить роутер и компьютер - отключить кабель на 10мин. Если проблема сохранится - отправьте ответ в сообщении, мы передадим информацию специалистам.
Спасибо за сотрудничество!
0
Спасибо
Спасибо!
Большое спасибо мастеру настройщику Евгению Шехонину, за то что нашёл свободное время вечером и настроил оборудование которое не работало месяц со дня подключения.
0
Решено
Не работает тв через приставку
Не работает ТВ. Интернет есть и работает без проблем. Изображение на ТВ останавливается и возобновляется только если переключить на др.канал. затем оно снова останавливается.. Оставлял заявку ,обещали разобраться,но третий день все на месте..
0
Отвечен
Не приходит пароль для входа в личный кабинет
Не приходит пароль по СМС,для входа в личный кабинет.
0
Отвечен
отвратительное соединение
не может продержаться более 10 минут единым потоком соединение постоянные обрывы связи ни смотреть фильмы ни играть вообще не возможно что за ужас проблема такая последние 2 дня просто катастрофа .
0
Принят
Низкое качество сети от роутера
Все приемники в квартире показывают низкое качество сети от роутера. По ранее заданному токому же вопросу, мне поветовали отключить на несколько минут питание и потом включить. Данная процедура не помогла. Мой номер телефона 89253858242
Ответ
Наталья
9 лет назад
Здравствуйте Татьяна !
П Вашему обращению оформлена заявка 320200 на техническую поддержку.
В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист для решения проблемы.
Спасибо за обращение.
П Вашему обращению оформлена заявка 320200 на техническую поддержку.
В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист для решения проблемы.
Спасибо за обращение.
0
Отвечен
Отвратительный интеренет!
Здравствуйте!
Качество скорости вашего интернета оставляет желать лучшего! Ранее, ваш интернет особо не отличался качеством, а последний месяц совсем никуда не годится!
В данный момент у нас тариф Летний хит скорость до 70 Мбит/с.
Данная скорость ниразу не выдавалась.
Сегодня 09/10/16 производил и скорость была следующая:
Входящее соединение
14.14 Мбит/с
=1.77 МБайт/с[/*]
Исходящее соединение
3.41 Мбит/с
=436.85 КБайт/с[/*][/ul] Имеется желание сменить интернет провайдера и написать жалобу в роспотребнадзор за оплату услуг ненадлежащего качества.
Спасибо!
Качество скорости вашего интернета оставляет желать лучшего! Ранее, ваш интернет особо не отличался качеством, а последний месяц совсем никуда не годится!
В данный момент у нас тариф Летний хит скорость до 70 Мбит/с.
Данная скорость ниразу не выдавалась.
Сегодня 09/10/16 производил и скорость была следующая:
Входящее соединение
14.14 Мбит/с
=1.77 МБайт/с[/*]
Исходящее соединение
3.41 Мбит/с
=436.85 КБайт/с[/*][/ul] Имеется желание сменить интернет провайдера и написать жалобу в роспотребнадзор за оплату услуг ненадлежащего качества.
Спасибо!
Ответ
Наталья
9 лет назад
Здравствуйте Павел Михайлович !
По Вашему обращению оформлена заявка 320149 на техническую поддержку.
В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист,по номеру телефона,указанному в лицевом счете.Если номер телефона не актуален,просьба сообщить актуальный,
предварительно скрыв сообщение.
Спасибо за обращение
По Вашему обращению оформлена заявка 320149 на техническую поддержку.
В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист,по номеру телефона,указанному в лицевом счете.Если номер телефона не актуален,просьба сообщить актуальный,
предварительно скрыв сообщение.
Спасибо за обращение
0
Решено
Нет Интернета уже 2 недели
Здравствуйте! Такая проблема в течении двух недель не работает интернет, служба технической поддержки бездействует оставляли 4 заявки через интернет и по телефону, обратная связь отсутствует, писали письма вашему руководству ноль эмоций, деньги со счета продолжают снимать, а никаких услуг при этом не предоставляется!!!
+1
Решено
Отвратительное качество интернета!!
Уже была проблема с интернетом, что периодически никто в нем не находился, а качество было ужасное. Сейчас в интернете находятся все и я сижу играю. Играть просто становится не возможно!! Возможно это как то исправить??
Ответ
Наталья
9 лет назад
Здравствуйте Андрей Николаевич !
По Вашему обращению оформлена заявка 320087 на техническую поддержку.
В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист ,по номеру телефона,
указанному в Вашем лицевом счете.Если номер телефона не актуален, просьба
указать актуальный,предварительно скрыв сообщение.
Спасибо за обращение
По Вашему обращению оформлена заявка 320087 на техническую поддержку.
В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист ,по номеру телефона,
указанному в Вашем лицевом счете.Если номер телефона не актуален, просьба
указать актуальный,предварительно скрыв сообщение.
Спасибо за обращение
0
Спасибо
Спасибо Мастеру Антону за подключение интернета и телевидения!!!!
Мастер Антон приехал вовремя, подключил интернет и телевидение быстро, все пояснил, был вежлив.
Спасибо!!!!!!!
Спасибо!!!!!!!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
