Это сообщество SevenSky.


Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.

Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.

Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.

0
Отвечен

Что и интернетом?

Igor333 9 лет назад обновлен Ирина 9 лет назад 0
​​ Интересно, что там с роутером 95.143.222.1 и когда восстановят его функционирование?
P.S. Какая-то неструктуированная каша у вас тут? Как сами-то разбираетесь?
На сайте тоже! Если работы плановые – где информация на сайте и на почте абонентов? Вопросы риторические – сгинут при очередном вбросе....Это ж надо было так изгадить форум горкома!!
PPS ещё и не войти нормально! - “Некорректный код авторизации. Обновите страницу и попробуйте снова” и так бесконечно!!!
0
Спасибо

Андрей

Андрей 9 лет назад обновлен Максим Григоренко 9 лет назад 0
Хочу сказать большое спасибо Антону Гаража! Быстро и качественно все сделал.
0
Решено

Когда будет осуществлён перевод на тариф по заявке 316881? Лицевой счёт 87361.

Владимир 9 лет назад обновлен Ирина 9 лет назад 0
Когда будет осуществлён перевод на тариф по заявке 316881? Лицевой счёт 87361.
0
Решено

Жалоба на работу.

creative612 9 лет назад обновлен Ирина 9 лет назад 0
Добрый день, с 29.10.2016. не работает интернет, добиться от тех поддрежки вразумительного ответа не возможно, постоянно говорят ожидайте, вот 4 день ожидания и все бестолку. Мастер не связывается. на данный момент на тех поддержку меня больше не переключают сославшись на технический сбой.
Ответ
Ирина 9 лет назад
Здравствуйте!
Ваша претензия принята. Передана информация руководству в отдел эксплуатации сети для дальнейшего решения вопроса по неисправности. Создана заявка на мастера, по которой специалист свяжется с Вами в ближайшее время. Ваша заявка взята на контроль.
Приносим извинения за долгое решение проблемы.
0
Отвечен

Seven-sky в нашем доме - когда ?

Арина 9 лет назад обновлен Ирина 9 лет назад 0
Добрый вечер ! Я уже писала вам с вопросом о подключении нашего дома к seven-sky, вы сказали что возможность подключения будет возможна через 1,5-2 месяца, 2 месяца прошло, будет ли подключение нашего дома к seven-sky ? И если да то когда точно, потому что если вы откажетесь, будем искать других, время то идет, сколько ждать можно. Вы к нам ближе всех, по ул. 1-я Лесная , дома 2,6 тоже к Вам подключены поэтому я обратилась к Вам в первую очередь. У нас провайдер всего один сейчас и он многих не устраивает. Адрес - МО Химки, мкр. Подрезкво, 1-я Лесная д.4.
0
Решено

Роутер

Макс 9 лет назад обновлен Ирина 9 лет назад 0
Мастера на дом можнА?
+3
Решено

Отвратительное обслуживание и неработающая тех поддержка

Кристина 9 лет назад обновлен Ирина 9 лет назад 0
Качество обслуживания отвратительное! заявленная тех поддержка 24 часа полная фикция и направлена только на создание бесконечных заявок. Интернет, а с ним и телевидение не работает уже два дня, т.е. все выходные,т.е. когда это особенно актуально, но у мастеров, оказывается выходные. А что, собственно говоря, вы поддерживаете? только заявки создаете и их рассматриваете? вместо того, чтобы прийти проверить и устранить обрыв провода? вы видите обыв провода, но ждете пока вам не позвонят раз 15, после чего вы просто создадите очередную заявку и больше ничего не сделаете!
0
Решено

Написать жалобу

КСЕНИЯ СЕРГЕЕВНА 9 лет назад обновлен Ирина 9 лет назад 0
Неуважительное отношение к клиентам. ЖДУ ЗАЧИСЛЕНИЯ ПЛАТЕЖА. УЖЕ НЕДЕЛЮ..... И НЕ КТО ,НЕ ПЕРИЗВАНИВАЕТ ПО ЗАЯВКАМ ОФОРМЛЕННЫМ УЖЕ ДВАЖДЫ,ДВАЖДЫ!
0
Отвечен

Возврат средств на Яндекс.Деньги

Таня82 9 лет назад обновлен Ирина 9 лет назад 0
Добрый вечер, подскажите, хочу запросить возврат средств на кошелек яндекс.деньги,
в абонентском сказали, что так можно. Хотела уточнить, подойдет обычный счет или нужен именной с картой и тп?
0
Отвечен

Работа приставки

Вадим Колесников 9 лет назад обновлен Ирина 9 лет назад 0
Приставка автоматически включается и на экране заставки, вверху, под часами появляется слово "Установить" и SevenSky TV при этом недоступно! Как решить проблему???

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho