Это сообщество SevenSky.


Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.

Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.

Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.

+1
Отвечен

сроки запуска LG smart tv

Дмитрий Черный 9 лет назад обновлен Ирина 9 лет назад 0
Добрый день,

Прошу Вас разъяснить ситуацию по срокам запуска приложения для LG smart tv так как являюсь клиентом с момента подключения данного дома а приложения так и нет. а услуга тв по умолчанию навязана в пакете с интернетом. Вариант с приставкой не рассматриваю.

Когда я смогу в полном объеме пользоваться предоставляемыми и оплачиваемыми услугами?
Ответ
Ирина 9 лет назад
Здравствуйте, уважаемый Абонент!
Наша компания со своей стороны сделала всё возможное для запуска приложения для LG smart tv.
Данный вопрос находится на согласовании в компании LG. К сожалению, пока не можем проинформировать по срокам запуска приложения.
Как только вопрос будет согласован - информация незамедлительно появится на нашем сайте.
Спасибо за обращение!
0
Отвечен

Непрофессионализм монтажников

Stealch 9 лет назад обновлен Ирина 9 лет назад 0
У моего друга из 5-ого подъезда дома №33 по улице Вокзальная, которому я разрекламировал преимущества новых тарифных планов на гигабитной линии, возникла проблема: ему отказали в подключении гигабитной линии, аргументируя "Невозможно просверлить ОТВЕРСТИЕ из подъезда в подъезд", причем эти самые отверстия просверлены были при монтаже вашего оборудования на сам подъезд. То есть раньше было можно, а теперь нельзя? Порты на свиче гигабитные есть, расстояния позволяют подключение на скорости 1Гбит. Собственно дотянуть надо до 5-ого этажа, там запитан кабель абонента. Как это понимать? Человек желает лучшую скорость, готов платить, но из-за неумения ваших монтажников работать перфоратором вынужден сосать лапу? Пишу от имени Бориса Колобкова.
Ответ
Ирина 9 лет назад
Здравствуйте, уважаемый Абонент!
По Вашему обращению создана заявка 318727 с повторным запросом на филиал. В ближайшее время с Вами свяжется оператор и проинформирует по результатам.
Спасибо за обращение!
0
Спасибо

Спасибо большое Антону Гаража за быстрое и качественное подключение!

Серёга Охотников 9 лет назад обновлен Ирина 9 лет назад 0
Ответ
Ирина 9 лет назад
Здравствуйте, уважаемый Абонент!
Благодарим за хороший отзыв о работе нашего сотрудника!
Ваша благодарность передана непосредственному руководству Антона Гаража.
Спасибо за сотрудничество!
0
Спасибо

спасибо

Татьяна Евгеньевна 9 лет назад обновлен Ирина 9 лет назад 0
Хорошая работа всё качественно и профессионально. Спасибо вашиму монтажнику Антону.
Ответ
Ирина 9 лет назад
Здравствуйте, уважаемая Татьяна Евгеньевна!
Благодарим за хороший отзыв о работе наших сотрудников!
Ваша благодарность передана монтажнику.
0
Отвечен

Ограничение p2p клиента

Станислав Малышев 9 лет назад обновлен Ирина 9 лет назад 0
Доброе утро!

Каким образом ограничивается скорость трафика р2р? При скачивании в торрентах скорость крайне мала
Ответ
Ирина 9 лет назад
Здравствуйте, уважаемый Станислав Юрьевич!
Сообщаем повторно, что со стороны провайдера p2p сеть не блокируется и не имеет ограничений.
Спасибо за обращение!
0
Спасибо

Благодарность.

Левичева Людмила Фёдоровна 9 лет назад обновлен Ирина 9 лет назад 0
Благодарим монтажника Гаража Антона. За профессиональное отношение к своей работе, спасибо огромное.
Ответ
Ирина 9 лет назад
Здравствуйте, уважаемая Людмила Фёдоровна!
Благодарим за хороший отзыв о работе сотрудников нашей компании!
Ваша благодарность передана на филиал.
0
Решено

Возврат денежных средств

Катерина 9 лет назад обновлен Ирина 9 лет назад 0
Здравствуйте. Вопрос финансовый. Я переехала в другую страну. Высылала вам заявление на расторжение договора с 20 сентября. И заявление на возврат денежных средств.
Деньги до сих пор не переведены.
В связи с переездом утерян договор и я не могу вспомнить номер лицевого счета. Есть только логин F-408208-100416
Ответ
Ирина 9 лет назад
Здравствуйте, уважаемая Катерина Анатольевна!
Сообщаем, что Ваше заявление на возврат средств передано в бухгалтерию 21.09.2016. Указанная в заявлении сумма средств зачисляется на Вашу карту в течение 14 рабочих банковских дней.
Спасибо за обращение!
0
Отвечен

Ужасный сервис!

Leonid Levin 9 лет назад обновлен Ирина 9 лет назад 0
Оплатил интернет на год вперед. Обещают включить срочно , деньги получили. Теперь никуда не спешат. Прошло 10 часов. Телефонистки не знают ничего. Бардак!!!
№ 04102016215818
0
Спасибо

Спасибо ребятам Антону и Алексею

Амира Ширалиева 9 лет назад обновлен Ирина 9 лет назад 0
Спасибо ребятам Антону и Алексею за качественную работу,быстро устранили проблему с wi-fi,и позволило мне вернуться к работе.От души ребята
0
Отвечен

Зачем нагнули forum.7-sky.info ?????

Stealch 9 лет назад обновлен Ирина 9 лет назад 0
С некоторых пор по адресу forum.7-sky.info меня редиректит сюда. В очередной раз вы показали как вам "не наплевать" на пользователей. Нормальные конторы, удаляя ресурс, делают что-либо взамен (равноценное или лучше), вы же в корне отличаетесь от общепризнанных норм. Где теперь рубрика "Отдам бесплатно", где барахолка по компьютерным железкам? Спросить Пушкина? На авито идите сами. На этом форуме у меня в личных сообщениях хранилась важная информация, и по вашему хотению я теперь не могу ее получить никаким образом.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho