За последние пару месяцев у них уже 4 или 5 аварий. Раньше такого не было. В самый нужный момент у вас пропадает интернет. Если хотите стабильный интернет то эта компания не для вас. Подумываю о переходе к конкурентам.

Невозможно смотреть ТВ через арендованную приставку, устройства не подключаются к интернету. Каждые 3-5-7 минут обрывается связь и приложение вылетает. Прошу провести перерасчет и решить проблему.

Добрый вечер! Сколько можно морочить людям голову? Больше недели ждём ответа по проблеме с телефоном? Причем на вашем сайте о такой проблеме даже и не слышали? Когда будет восстановлена связь по ул.Кутузовская, д.17, 1 подъезд? Звоним в АСВТ, они дают постоянно новые номера работ, вам звоним ничего внятного сказать не можете? А ведь мы с вами 4 года уже? Думаю абонентов терять вам не жалко...8-925-199-22-23 (Моб. Связь очень плохая в Новой Трехгорке)!

Перешел сегодня ночью на тариф Семейный плюс, но скорость как была 100 мбит/с так и осталась

каждые 5 минут пропадает wifi, точку видет, но не может подключиться! Купил другой роутер, всё тоже самое

Здравствуйте! Подключил тариф Семейный+, скорость до 200 мбит/с, выдает только 100мбит/с. В чем дело?

Добрый вечер. 15.04.2017 через личный кабинет выбрал функцию перехода на новый тариф "Голд".

Через некоторое время пришло на почту письмо с необходимыми условиями для подключения, с которыми я согласился. Также было указано что будет проведена проверка технической возможности подключения меня к данному тарифу.

Хотелось бы узнать какой промежуток времени занимает данная проверка и будет ли мне сообщено о ее результатах?

Спасибо.

Это нормально ? Почему такая разница между upload и download ? Тарифный план "Gold". Подключение на прямую.

Со вчерашнего дня нет доступа к интернету! Рождественская 6.

Хочу выразить благодарность техническому персоналу. Часов в 12 дня обнаружил, что нет соединения с интернетом в субботу (выходной день!). Позвонил, ждал отклика технического специалиста минут 5 (если б было больше, то положил бы трубку, висеть на сотовом не сруки). Не мучили глупыми вопросами, определили, что нет связи с роутером и предложили оформить заявку на вызов инженера для проверки кабеля на стороне провайдера. Заявка № 2012821 была оформлена и мне сообщили что со мной свяжутся в течение 24 часов. Однако, уже часов в 17:30 (время помню приблизительно) позвонил инженер и предложил проверить связь. Все работало (какие то уроды залезли в коробку общего подключения и выдернули кабель). В общем, устранили неисправность на удивление быстро без лишних проволочек. Большое Вам спасибо, удачи Вам во всем.