Москва ЮЗАО чечерский проезд 126,с пятницы по сегодняшний день происходит постоянное разсоединение тв приставки с сервером.Все выходные мы не можем нормально насладиться телевидением! Простой вопрос когда вы уже наконец то решите эту проблему,или вам настолько .... на абонентов? Решите вопрос или мы от вас уйдем. Спасибо

Добрый день.

1 апреля 2017 г. у меня закончился тарифный план SkyUnlim с максимальной скоростью доступа и стоимостью 11 т.рублей в год. Скажите пожалуйста:

1) каким образом у меня в квартире, с максимально возможной скоростью до 100 Мб в сек. подключили мне тариф Unlimited и не предупредили меня что такая скорость у меня никогда не будет?

2) с 1 апреля мне уже третий раз меняют тарифный план, я попросил перевести на тариф 100Мб в сек., меня переключили, сегодня по какому то невыясненному запросу подключили на тариф 200 Мб в сек. и направили запрос на переключение обратно.

Скажите у Вас всегда такой бардак в компании творится? И почему Ваши сотрудники подключают и переподключают тарифы когда им вздумается?

Спасибо, Александр.

Добрый вечер!

Хочу обратить Ваше внимание на полную некомпетентность сотрудников компании при выполнении заказов. Второй день подряд мы не можем дождаться технических работников для подключения телевидения. Сначала нам сообщают номер заявки и говорят, что сегодня в течение суток заявка будет выполнена. На второй день оказывается, что нашей заявки как будто и не было! И обещают, что сегодня уже точно подключат. Но к нам так никто и не пришёл и даже не сообщил о задержке и сроках подключения. Подобное обслуживание клиента выглядит практически нереальным в наше время и заставляет задуматься о правильности выбора компании, в том числе и при предоставлении интернет-услуг.

Добрый день. Сообщите,, пожалуйста, когда заработает доступ в интернет? Жк город набережных

Вечера 4 подряд при просмотре телепрограмм по телевизору каждые 3-5 мин выкидывает с просмотра. Сначала на черную заставку с логотипом Севен Скай. потом на сетку с программами Телевизор работает от кабеля Надо как то решить эту проблему. Спасибо

Был приглашен 07\04 мастер который пришел без необходимого оборудования для устранения неисправности, который не смог найти обрыв. Проблему пришлось решать мастеру который пришел на следующий день, который быстро все устранил настроил ПК. Хочу выразить благодарность мастеру Антону из филиала ЦАО!

как не позвонишь кроме вопроса личный счет и сейчас соединю с другим сотрудником НЕТ!!!! компетентную помощь оказывают только тогда когда говоришь что уйдешь к другому оператору!!! СЕГОДНЯ позвонил пообщался с тремя сотрудниками вопрос не решён трубку БРОСИЛИ!!!!!! как понять мне все таки сменить оператора!

пропал доступ к интернету

Уже как 2 недели в вечернее время наблюдается проблема с задержками и низкой скоростью.

Стабильно:

Скорость днем до сервера в Мегафоне (да и к любому другому) не превышает 5мбит/сек.

Ночью менее 10 мбит/сек.

Пропал интернет, работаю на дому