Это сообщество SevenSky.


Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.

Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.

Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.

0
Решено

Не работает интернет в районе Марьино

iatravin 8 лет назад обновлен Вячеслав 8 лет назад 1

доброе утро. Не работает интернет до сих пор, хоть иуказано на сайте, что перебои могут быть до 7 утра.

Ответ
Вячеслав 8 лет назад

Здравствуйте.


Приносим извинения за возможные неудобства.

В связи с производственной необходимостью профилактические работы продлены, а перебои в предоставлении услуг связи могут происходить до 12:00.

+1
Отвечен

Лесной городок фасадная 4 упал интернет

zypsi 8 лет назад обновлен Вячеслав 8 лет назад 1

нет пинга серв

Ответ
Вячеслав 8 лет назад

Здравствуйте!


В связи с проведением срочных аварийно-профилактических работ 31.03.2017 возможны перерывы в предоставлении услуг связи в Одинцово. В настоящее время предоставление услуг полностью восстановлено.


Приносим извинение за возможные неудобства.

0
Решено

Не Работает интернет! В службе поддержки не берут телефон в Одинцово

Polina Gavra 8 лет назад обновлен Хмыз Ирина Геннадьевна 8 лет назад 2

Не работает интернет в Одинцово. Дозвонится до службы не возможно

Ответ
Вячеслав 8 лет назад

Здравствуйте!


В связи с проведением срочных аварийно-профилактических работ 31.03.2017 возможны перерывы в предоставлении услуг связи в Одинцово. В настоящее время предоставление услуг полностью восстановлено.


Приносим извинение за возможные неудобства.

+27
Отвечен

Не работает интернет(до тех.поддержки не дозвониться)

aactepanov 8 лет назад обновлен Вячеслав 8 лет назад 43

Здравствуйте, интернет перестал работать пол часа назад.До тех. поддержки не представляется возможным дозвониться(10 минут в ожидании и это ночью...)

Ответ
Вячеслав 8 лет назад

Здравствуйте!


Для абонентов г. Москвы на сайте заблаговременно была размещена новость:

http://www.seven-sky.net/newsboard/index/5487?type=0


Что касается Одинцовского района:

В связи с проведением срочных аварийно-профилактических работ 31.03.2017 возможны перерывы в предоставлении услуг связи в Одинцово. В настоящее время предоставление услуг полностью восстановлено.

Приносим извинение за возможные неудобства.

+5
Решено

Нет интернета

Андрей Першин 8 лет назад обновлен Вячеслав 8 лет назад 2

г. Одинцово, Союзная д. 8 примерно час сижу без интернета. Сначала работал через роутер, потом пробовал напрямую к ноуту подключать, результата нет, пишет ошибка 651

Ответ
Вячеслав 8 лет назад

Здравствуйте!


В связи с проведением срочных аварийно-профилактических работ 31.03.2017 возможны перерывы в предоставлении услуг связи в Одинцово. В настоящее время предоставление услуг полностью восстановлено.


Приносим извинение за возможные неудобства.

0
Решено

не работает интернет

artembel40 8 лет назад обновлен Вячеслав 8 лет назад 1

Пришел домой,очень нужен был интернет а он просто напросто не работает,могу я узнать в чем проблема?

Ответ
Вячеслав 8 лет назад

Здравствуйте!


В связи с проведением срочных аварийно-профилактических работ 31.03.2017 возможны перерывы в предоставлении услуг связи в Одинцово. В настоящее время предоставление услуг полностью восстановлено.


Приносим извинение за возможные неудобства.

0
Решено

30 марта 23-30 нет интернета, не работает ЛК (через лругого провайдера) тех поддержка не берет трубку

Sergey29 8 лет назад обновлен Вячеслав 8 лет назад 4

30 марта 23-30 нет интернета, link есть.

Так же не работает ЛК (через лругого провайдера) тех поддержка не берет трубку уже 1 минут! Трижды до этого сбрасывали! Оплата была 27 февраля 500р при тарифе за 450, сомнительна фин блокировка. ПК перезагружен, подключение напрямую, с ноутом так же нет доступа.

Ответ
Вячеслав 8 лет назад

Здравствуйте!


В связи с проведением срочных аварийно-профилактических работ 31.03.2017 возможны перерывы в предоставлении услуг связи в Одинцово. В настоящее время предоставление услуг полностью
восстановлено.


Приносим извинение за возможные неудобства.

+2
Решено

Претензия

hotabihxxx 8 лет назад обновлен Ира 8 лет назад 2

Здравствуйте. Почти каждый день ,примерно после 21:00 начинает обрываться связь. Особенно seven sky tv на приставке. Вызывает одни негативные эмоции. Но если в это же время смотреть youtube то там зависаний нет. Прошу принять притензию по качеству связи, очень негативный отзыв.

+5
Решено

Отвалился доступ в Интернет

gayanmsk 8 лет назад обновлен Вячеслав 8 лет назад 5

Произошёл сбой доступа в интернет примерно в 23-30 и походу у всего дома Триумфальная д.5

Роутер коннект с провайдером видит, но ни в личный кабинет, ни в инет выйти не удаётся. Указанная причина в роутере "Ошибка аутентификации". Тел. техподдержки не прозвонить, допускаю что другие абоненты грузят линию :(

Ответ
Вячеслав 8 лет назад

Здравствуйте!


В связи с проведением срочных аварийно-профилактических работ 31.03.2017 возможны перерывы в предоставлении услуг связи в Одинцово. В настоящее время предоставление услуг полностью восстановлено.


Приносим извинение за возможные неудобства.

0
Решено

Пропал интереет полностью

doublewhisky7 8 лет назад обновлен Вячеслав 8 лет назад 2

Одинцово, комсомольская 2 пропал интернет полностью. Похоже перехвалил я вашу стабильность.

Статистика по страфику показывает что идет отдача, но приема нет.

Ответ
Вячеслав 8 лет назад

Здравствуйте!


В связи с проведением срочных аварийно-профилактических работ 31.03.2017 возможны перерывы в предоставлении услуг связи в Одинцово. В настоящее время предоставление услуг полностью восстановлено.

Приносим извинение за возможные неудобства.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho