Это сообщество SevenSky.
Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.
Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.
Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.

Переход на тариф "Домашний"
У меня в личном кабинете отсутствует возможность перехода на тариф "Домашний", хотя он указан на сайте Seven Sky как доступный для абонентов. В чем причина? Как перейти на этот тариф в личном кабинете, не заморачиваясь созвонами с тех. поддержкой? Стоимость 250 р. в месяц - это постоянная цена или акционная? Где найти подробное описание тарифа "Домашний" ?

Нет интернета
добрый вечер. Уже три дня интернт работает отвратительно, с большими перебоями, чаще берет только яндекс и гугл, большая половина сайтов не открывается. Одинцово, Можайское ш. Д.131. В чем проблема и когда она будет устранена? Л.с. 464446

Железнодорожный, ул. Струве целый день нет интерента... Когда восстановите?
Железнодорожный, ул. Струве целый день нет интерента... Когда восстановите?

Нет интернета
- Железнодорожный, ул Андрея Белого, нет интернета весь день, никаких новостей, никто не знает во сколько восстановят и никакой компенсации. Будет хоть от кого-то вразумительный ответ, или всем районом перезодим на нового провайдера?

Мультик HD Eureka HD
Хотелось бы получить ответ где эти каналы. В пакете расширенный они заявлены, по факту их нет не в stb версии не в версии с макета!

Интернет
почему не работает интернет г.Одинцово ЖК Гусарская Балада ул. Бородинская .
На сайте объявление что не будет только 31.03 но до сих пор нету

Внешние IP адреса
Добрый день.
Подключен к Вашей сети, использую внешний IP адрес 46.39.241.ХХХ,сейчас возникла необходимость покупки двух дополнительных внешних IP адресов. В личном кабинете можно выбрать наличие нескольких IP адресов, однако техподдержка предлагает купить 2 дополнительных подключения (с отдельными тарифами итд). Мне достаточно одного канала но для маршрутизации нужно итого 3 внешних IP.
Как это организовать?

Временная смена IP
Доброго дня!
Сегодня, после аварии, стали выдаваться какие-то бутовские адреса из подсети 90.155.128.0/17.
Все бы ничего, но есть ряд контролируемых мной серверов, в которые по SSH можно войти только с одинцовских адресов:
62.182.72.0/21
84.51.64.0/18
91.189.240.0/21
и т.д.
Можно мне хоть на 15 минут выдать один из старых IP? А то я, можно считать, потерял сервера. :`(
Заранее спасибо.

Странные расчеты провайдера при оплате интернета
Добрый день, не понимаю почему 31.03.2017 отключили интернет.
Тариф 250 в мес, меня ваши ежедневные списания при ежемесячном тарифе НИКАКИМ ОБРАЗОМ волновать не должны.
Договор оформлен 16.11.2016, оплата 1000 руб ЗА 4 мес. как у вас положено, по 16 марта 2017. 15.03.2017 оплачено 125 руб то есть по 31.03.2017,
Почему заблокирован интернет, почему КРАДЕТЕ 1 оплаченный день?
Все утро 31.04.2017 пытаюсь дозвониться, телефон не отвечает. Жду по 3-4 минуты - ничего.
Поменяла провайдера в декабре.
Увы... ничего радостного не случилось, проблем не уменьшилось. В предыдущей компании таких финансовых вещей себе не позволяли, блокировали даже не 1-го числа месяца, а числа 3-его-4-ого, ожидая оплаты.
Буду искать новый вариант провайдера.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho