Это сообщество SevenSky.


Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.

Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.

Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.

0
Решено

Переход на тариф "Домашний"

navvy 8 лет назад обновлен Наталья 8 лет назад 5

У меня в личном кабинете отсутствует возможность перехода на тариф "Домашний", хотя он указан на сайте Seven Sky как доступный для абонентов. В чем причина? Как перейти на этот тариф в личном кабинете, не заморачиваясь созвонами с тех. поддержкой? Стоимость 250 р. в месяц - это постоянная цена или акционная? Где найти подробное описание тарифа "Домашний" ?

0
Решено

Нет интернета !!!

immortalluck 8 лет назад обновлен Наталья 8 лет назад 2

Время было до 21-00 ,интернета все нет !.

Перерасчет ,буду ждать от вас 😨

0
Отвечен

Нет интернета

olga2kiseleva 8 лет назад обновлен Наталья 8 лет назад 2

добрый вечер. Уже три дня интернт работает отвратительно, с большими перебоями, чаще берет только яндекс и гугл, большая половина сайтов не открывается. Одинцово, Можайское ш. Д.131. В чем проблема и когда она будет устранена? Л.с. 464446

+2
Решено

​Железнодорожный, ул. Струве целый день нет интерента... Когда восстановите?

Apis 8 лет назад обновлен Наталья 8 лет назад 2

Железнодорожный, ул. Струве целый день нет интерента... Когда восстановите?

+5
Отвечен

Нет интернета

visarski 8 лет назад обновлен Наталья 8 лет назад 3
  1. Железнодорожный, ул Андрея Белого, нет интернета весь день, никаких новостей, никто не знает во сколько восстановят и никакой компенсации. Будет хоть от кого-то вразумительный ответ, или всем районом перезодим на нового провайдера?
0
Отвечен

Мультик HD Eureka HD

Юлия Васильева 8 лет назад обновлен Наталья 8 лет назад 2

Хотелось бы получить ответ где эти каналы. В пакете расширенный они заявлены, по факту их нет не в stb версии не в версии с макета!

0
Отвечен

Интернет

Вадим Бурченков 8 лет назад обновлен Наталья 8 лет назад 3

почему не работает интернет г.Одинцово ЖК Гусарская Балада ул. Бородинская .

На сайте объявление что не будет только 31.03 но до сих пор нету

0
Решено

Внешние IP адреса

countryman 8 лет назад обновлен Ира 8 лет назад 2

Добрый день.

Подключен к Вашей сети, использую внешний IP адрес 46.39.241.ХХХ,сейчас возникла необходимость покупки двух дополнительных внешних IP адресов. В личном кабинете можно выбрать наличие нескольких IP адресов, однако техподдержка предлагает купить 2 дополнительных подключения (с отдельными тарифами итд). Мне достаточно одного канала но для маршрутизации нужно итого 3 внешних IP.

Как это организовать?

0
Отвечен

Временная смена IP

Dmitry_D 8 лет назад обновлен Ира 8 лет назад 2

Доброго дня!


Сегодня, после аварии, стали выдаваться какие-то бутовские адреса из подсети 90.155.128.0/17.

Все бы ничего, но есть ряд контролируемых мной серверов, в которые по SSH можно войти только с одинцовских адресов:

62.182.72.0/21

84.51.64.0/18

91.189.240.0/21

и т.д.

Можно мне хоть на 15 минут выдать один из старых IP? А то я, можно считать, потерял сервера. :`(


Заранее спасибо.

0
Перенаправлено в АО

Странные расчеты провайдера при оплате интернета

tk20 8 лет назад обновлен Ира 8 лет назад 2

Добрый день, не понимаю почему 31.03.2017 отключили интернет.

Тариф 250 в мес, меня ваши ежедневные списания при ежемесячном тарифе НИКАКИМ ОБРАЗОМ волновать не должны.

Договор оформлен 16.11.2016, оплата 1000 руб ЗА 4 мес. как у вас положено, по 16 марта 2017. 15.03.2017 оплачено 125 руб то есть по 31.03.2017,

Почему заблокирован интернет, почему КРАДЕТЕ 1 оплаченный день?

Все утро 31.04.2017 пытаюсь дозвониться, телефон не отвечает. Жду по 3-4 минуты - ничего.

Поменяла провайдера в декабре.

Увы... ничего радостного не случилось, проблем не уменьшилось. В предыдущей компании таких финансовых вещей себе не позволяли, блокировали даже не 1-го числа месяца, а числа 3-его-4-ого, ожидая оплаты.

Буду искать новый вариант провайдера.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho