Это сообщество SevenSky.
Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.
Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.
Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.

Невозможно вбить e-mail в Заявке на подключение
Внизу на странице выбора тариа http://www.seven-sky.net/for_abonents/Internet/Tarify_InternetTV_Moskva_i_MO
в зеленой рамке "Заявка на подключение" в строке e-mail: невозможно ввести адрес содержащий цифры (например ivan1991@mail.ru). Без ввода данных в этом поле заявка не отправляется.
Ранее сообщал о этой проблеме в декабре 2016, но за полгода проблема так и не была решена.

Нет интернета
Вчера вечером отключился интернет. На счёт есть денег. Все настройки компьютера и роутера сбросил до заводских. Но все равно нету соединения интернета даже ,даже свободного входа через Wi-fi

Смена Тарифного Плана Не оповестив меня об этом
Добрый вечер
По какому поводу вдруг мне поменяли тариф(вместо 18.06руб/день стали вдруг снимать с 12.05.2017г по 27.42руб/день)???№ заявки 405536 от 31.05.2017
Требую вернуть прежний тариф и денежные средства списанные неверно начиная с 12.05.2017года.
В противном случае буду вынужден отказаться от предоставления ваших услуг!

Первый канал HD - не HD
В полночь пропал канал Первый канал HD. Теперь вместо Первого канала HD показывает просто Первый канал.
В плейлисте открытого пакета он по-прежнему значится как Первый канал HD.

Не работает DDNS
Добрый день. При попытке использования DDNS ничего не выходит. Прошу помощи ваших инженеров в устранении проблемы.

Смена годового тарифа на новый
Добрый день!
1го июня истекает годовой тариф.
Не могу выбрать новый.
Хочу перейти на свежий годовой.
Прошу помочь.

Техподдержка молчит и даже нее смотрю форум
Я написал сегодня тему о медленном интернете, а техподдержка молчит.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho