Это сообщество SevenSky.


Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.

Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.

Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.

0
Решено

Невозможно вбить e-mail в Заявке на подключение

z1f 8 лет назад обновлен Ира 8 лет назад 3

Внизу на странице выбора тариа http://www.seven-sky.net/for_abonents/Internet/Tarify_InternetTV_Moskva_i_MO 

в зеленой рамке "Заявка на подключение" в строке e-mail: невозможно ввести адрес содержащий цифры (например ivan1991@mail.ru). Без ввода данных в этом поле заявка не отправляется.  


Image 522

Ранее сообщал о этой проблеме в декабре 2016, но за полгода проблема так и не была решена.

0
Решено

Нет интернета

Айрат Габбасов 8 лет назад обновлен Наталья 8 лет назад 5

Вчера вечером отключился интернет. На счёт есть денег. Все настройки компьютера и роутера сбросил до заводских. Но все равно нету соединения интернета даже ,даже свободного входа через Wi-fi 

0
Решено

Смена Тарифного Плана Не оповестив меня об этом

Алексей284379 8 лет назад обновлен Наталья 8 лет назад 5

Добрый вечер

По какому поводу вдруг мне поменяли тариф(вместо 18.06руб/день стали вдруг снимать с 12.05.2017г по 27.42руб/день)???№ заявки 405536 от 31.05.2017

Требую вернуть прежний тариф и денежные средства списанные неверно начиная с 12.05.2017года.

В противном случае буду вынужден отказаться от предоставления ваших услуг!

0
Отвечен

Нет интернета

4269848 8 лет назад обновлен Наталья 8 лет назад 4

не работает интернет! Все подключено правильно и перезагружено. Проверьте 

+1
Решено

Первый канал HD - не HD

Dmitry_D 8 лет назад обновлен Наталья 8 лет назад 3

В полночь пропал канал Первый канал HD. Теперь вместо Первого канала HD показывает просто Первый канал.

В плейлисте открытого пакета он по-прежнему значится как Первый канал HD.

0
Решено

Не работает DDNS

nemisislx 8 лет назад обновлен 8 лет назад 5

Добрый день. При попытке использования DDNS ничего не выходит. Прошу помощи ваших инженеров в устранении проблемы.

0
Решено

Смена годового тарифа на новый

AlexFSysoev 8 лет назад обновлен Ира 8 лет назад 8

Добрый день!

1го июня истекает годовой тариф.

Не могу выбрать новый.


Хочу перейти на свежий годовой.

Прошу помочь.

+1
Отвечен

не работает интернет!

fox4053 8 лет назад обновлен Наталья 8 лет назад 3

не работает интернет

+2
Решено

Техподдержка молчит и даже нее смотрю форум

Антон Григорьевич 8 лет назад обновлен Ира 8 лет назад 8

Я написал сегодня тему о медленном интернете, а техподдержка молчит.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho