Это сообщество SevenSky.
Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.
Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.
Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.
Поддержка
Код оператора 2307. Отказался переводить меня на отдел который мог бы ответить на мой вопрос требуя сперва назвать адрес для проверки технической возможности подключения. Учитывая что я заявил абсолютно точно, что возможность есть, так как соседи пользуются этим же провайдером, нахожу такой подход абсолютно необоснованным и простой тратой моего времени. Поучите её общению с клиентами и объясните что регламент для людей, а не люди для регламента.
Смена тарифа
Добрый день! 01.07.2017г я оставлял заявку на смену тарифа на Яркий 450. Со своей стороны Вы должны были проверить техническую возможность подключения скоростного тарифа. Сегодня 24.07.17 .
Вопрос: Сколько длится проверка технической возможности?
Заявка 01072017141437.
Спасибо.
Seven Sky TV
Добрый день! Поскольку разработчик не отвечает, напишу здесь. Через google play не удается установить приложение "Seven Sky TV". пишет код ошибки - 505. Пробовал установить на разных смартфонах. Сначала оно перестало обновляться, я его удалил и попробовал поставить заново. Ничего не вышло. Попробовал на другом смартфоне (новом) - то же самое. Прошу Вас разобраться в проблеме. Спасибо.
Лицевой счет: 361485
Не работает интернет
Номер заявки 211587 уже 2 дня нет интернета. В службе поддержки говорят вам скоро позвонят, но никто не звонит, а другой информацией они не располагают.
Не работает интернет (нет сигнала)
Добрый вечер! Уже не первый раз пишу по этому поводу.
Полностью пропал доступ в интернет и нет сигнала от Ethernet кабеля. Пробовал перезагрузить роутер, подключить в ноутбук - все безуспешно.
Просьба исправить неполадки. Заранее спасибо!
Периодически пропадает интернет
Уже неделю периодически падает интернет. Иногда на несколько секунд, иногда на час и более. В данный момент интернета нет снова.
Просьба решить проблему.
Низкая скорость интернета
Последние 5-6 дней скорость интернета сильно упала. Долго грузит различные сайты и видео с YouTube. Скорость получения по данным с сайта www.speedtest.net на сегодняшний момент составляет 2,03 Мбит/с вместо 70 Мбит/с по тарифу. Как скоро будет решена эта проблема?
Интернет постоянно пропадает
С 14.07.17 с вечера началось постоянные проблемы с интернетом , все грузится через раз , а то и вовсе не грузится , потоковое видео с ютуба тоже, не прогружаются - фото , картинки , видео , постоянно заметны лаги , сайты тоже некоторые перестали работать
При заходе в личный кабинет вылетает иногда ошибка
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
