- Вопросы пользователей
-
Проблема
0
Решено
Интернет постоянно пропадает
С 14.07.17 с вечера началось постоянные проблемы с интернетом , все грузится через раз , а то и вовсе не грузится , потоковое видео с ютуба тоже, не прогружаются - фото , картинки , видео , постоянно заметны лаги , сайты тоже некоторые перестали работать
При заходе в личный кабинет вылетает иногда ошибка
Комментирование выключено
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте!
По Вашему обращению оформлена заявка в службу технической поддержки для решения проблемы, и удаленной диагностики. С Вами свяжутся по номеру телефона, который указан в договоре. Если номер не актуальный - укажите верный в теме.
Спасибо за сотрудничество!
Здравствуйте!
С Вами вчера связался специалист технической поддержки.
По результатам удаленной диагностики, проведенной нашим специалистом, на нашей линии проблем не выявлено. Скорость соответствует тарифному плану по Вашему лицевому счету.
По Согласованию с Вами, была оформлена заявка № 2115888 на сервисного инженера.
Просьба ответить на сообщение, когда проблема будет устранена.
Спасибо за сотрудничество!
Здравствуйте !
К сожалению мы не дождались ответа и отправляли повторный запрос на филиал, была получена информация о проблеме с Вашим компьютером.Данную тему мы закрываем.
Спасибо за обращение.