- Вопросы пользователей
-
Проблема
0
Решено
Низкая скорость интернета
Последние 5-6 дней скорость интернета сильно упала. Долго грузит различные сайты и видео с YouTube. Скорость получения по данным с сайта www.speedtest.net на сегодняшний момент составляет 2,03 Мбит/с вместо 70 Мбит/с по тарифу. Как скоро будет решена эта проблема?
Комментирование выключено
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте!
По Вашей проблеме сформирована заявка 424595 специалистам технической поддержки для удаленной диагностики. С Вами свяжется специалист по номеру телефона, который указан в договоре.
Спасибо за сотрудничество!
С Вами связался специалист. Просьба уточнить, вопрос решен? На линии проблем не выявлено. Скорее всего причина в Вашем роутере. Просьба проверить работу интернета напрямую.
Спасибо за сотрудничество!
При подключении кабеля напрямую к компьютеру скорость стала нормальной, скорее всего причина была в роутере.
Спасибо за ответ.