в чем проблема наладить нормальную подачу интернета мне , вашему абоненту???стабильно раз в неделю-две ведутся какие то ремонтно-восстановительные работы!!!

Никто о них не предупреждает и сроки не озвучивает !!!я плачу вам огромные деньги и хочу получать за это качественную услугу!и никто почему то не возмещает мои убытки !!!никакой компенсации за халатную работу ваших сотрудников я не получаю!требую срочно наладить системы и оказать мне услугу которую я оплатил!!!

Добрый вечер! Проблема в том, что два дня назад пропал доступ к интернету. Сигнал идет, даже заходит на lk.seven-sky.net, но дальше - никуда (никакой другой сайт не грузит, деньги на счету есть). Пробовал перезагружать роутер, подключать напрямую через ноутбук - все так же. Прошу решить проблему.
Заранее спасибо!

Благодарю за качественное обслуживание по установке интернета, произведенное Савельевым и Сафроновым.

Добрый день. 

19 сентября подключил тариф Жги XXL. параллельно заказал оборудование ТВ приставку + аренда роутера. ТВ приставки так и не дождался. После обращения в начале октября специалист предложил перейти на тариф «Нон Стоп! 100 +Seven Sky TV», выкупить роутер и заказать другую приставку. 9.10.17 роутер выкупил за 1700, пообещали ТВ приставку  в аренду. Сегодня 18.10.17, тариф «Нон Стоп! 100 +Seven Sky TV», а Seven Sky TV - НЕТ!  Когда решится вопрос? Какие сроки у Вас?

Пользуюсь сетью с 2010 года, когда она принадлежала еще предыдущей компании. Потом компанию купил Горком, ставший SevenSky. Все это время качество доступа в интернет просто отличное - круглосуточно обеспечены тарифные 100 Мбит/с. Большое спасибо!

При наведении на пункт меню во всплывающем окне указан адрес Юбилейный проспект, а при переходе Синявинская. И это не Химки, а Москва.

Почему на данном этапе теряются пакеты? 

Что с этим делать?
использую сервис PlayKey, нужен отличный интернет, без каких-либо потерь!
раньше у  вас на 3 шаге не было потерь, также есть  статистика, которая была 3 месяца назад, там ситуация намного лучше!

Здравствуйте! Уже несколько раз подряд, когда в доме по адресу Белая дача 24 отключается электричество, после возобновления подачи отсутствует интернет примерно по 4 часа.

Прошу разобраться с данным вопросом, поменять оборудование, установить ИБП в конце концов!

Живем в 21 веке, космические корабли бороздят просторы вселенной, скорость передачи информации за последние 20 лет возросла в тысячи раз, а у компании Севенскай нет бесперебойника и оборудование не стартует после возобновления подачи электроэнергии. Позор!

В выходные переключился на тариф со скоростью 150 Мбит. После этого начались постоянные просадки в скорости интернета. Сегодня при замерах до разных серверов скорость загрузки просто на уровне 1-2 Мбит. При этом скорость отдачи - около 60 Мбит.

Прошу решить проблему.