Это сообщество SevenSky.
Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.
Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.
Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.
Добрый день! Когда я буду переведен на новый тариф Свобода в скорости 450
Добрый день!
Когда я буду переведен на новый тариф Свобода в скорости 450 (450 Мбит/с)?????!?!?!?
Заявка на смену тарифа от 07.09.2017 19:21 №07092017192155 до сих пор не выполнена!
Заявка на смену тарифа от 04.10.2017 08:04 №04102017080448, направлена повторно и так же до сих пор оставлена без внимания!!!
Дополнительно дважды оставлял заявки через операторов в отдел контроля подключений! И так же без ответа!!!!!
Проснитесь же!!!! Вы теряете клиентов!!! Я на грани свалить от вас!!! И конкурентов у вас предостаточно!!!
Плохо работает ТВ
В последнее время(раньше все было в целом ок) возникают очень частые зависания при просмотре ТВ 7Скай с телевизора Самсунг или с компьютеров. (В этот момент ничего не качается с интернета). Происходит это так: 1-3 минуты и зависание. Выходишь, заходишь -1-3 минуты и снова зависание. Что либо смотреть невозможно. Интернет и ТВ раздается с роутера wi-fi: TP-LINK Archer C50 (его перезагрузка не помогает для данной проблемы).
Заявку составил - 455565. Но результата нет(
Прошу решить проблему стабильности просмотра ТВ.
Не работает Интернет
Проблемы начались в пятницу. После звонка в техническую поддержку доступ в интернет был восстановлен, но были проблемы с функционированием Skype, соединение постоянно разрывалось на 2-3 секунды. Сегодня 8.10.17 интернет пропал совсем, на роутере индикатор WAN-линка постоянно мигает, загрузка роутера в этот момент 100%. При отключении внешнего канала, загрузка моментально снижается до 5%. Служба поддержки не отвечает в течение 15 минут, либо звонок сбрасывается.
Не работает телевидение и интернет
не работает телевидение и интернет, просьба устранить неполадки. Если просьба не будет выполнена,последует расторжение договора.
Тормозит интернет
Тормозит интернет, страницы долго грузятся либо вообще не загружаются. Через командную строку наблюдаю потери пакетов Превышен интервал ожидания для запроса. Лихачевский проспект д.76 корп1.
Не работает интернет
улица Изюмская.
По телефону не дозвониться - либо сразу занято, либо сбрасывается в процессе ожидания ответа оператора
служба поддержки работает отвратительно!
Не отвечают на звонки по 20 минут!
Продажники отвечают...
Делаем вывод, что для вас важнее.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
