вы - самый худший провайдер! Постоянно теряется соединение с интернетом, в любое время суток! Приходится регулярно перезагружать! Я всего полгода пользуюсь услугами Горкома, но уже ищу замену!

Три недели назад оставил заявку №2180809 на покупку и установку D-Link DIR-825, прошла неделя тишина, на прошлой неделе оставил новую заявку №450005 прошла еще неделя и опять тишина.

Чтобы что то произошло я должен оставить какоето определенное количество заявок???

или может заказ нужно оформлять через  Алхаса Мирзабековича лично????

Что нужно сделать, чтобы был результат?

Оператор Людмила. Звонок 03.10.2017 в 13:36. Представиться полностью не захотела. На протяжении всего разговора "подвешивала" разговор после каждого вопроса на 2-3 минуты. После просьбы полностью представиться - смех. Еще вопрос - снова подвешивание разговора на пару минут, далее ответа на ясно поставленный вопрос не поступило. Вопрос: "в чем отличие кабельного тв от цифрового?" - оператор снова исчезает на пару минут. На просьбу представиться полностью оператор дает ответ, что они не представляются полностью и достаточно только ее имени "Людмила". 

Для чего компания набирает некомпетентных сотрудников? Для того, чтоб вредить своему имиджу и терять клиентов?

03.10.2017 Хочу поблагодарить мастеров Николая и Дмитрия. Пришли, грамотно разобрались, настроили профессионально. Молодцы. 

Добрый день. По улице Вокзальная 19 начались перебои в работе. Выбивает каждые 10 минут из сети, а иногда не можем подключиться вообще. Пожалуйста примите меры, не возможно работать!

03 октября 2017 года заблокировали телефон. Предупреждений от оператора связи не было. Позвонила в 10-15 о наличии блокировки, прошло 30 мин. - ответа нет. Необходимо срочно включить телефон, так как это мой рабочий телефон и моя деятельность связана с публичными функциями.       

В личном кабинете невозможно отправить заявление на расторжение договора. Позвонив по тел.84956401010, оставила заявку. Прошло уже 4 дня. Также отправила письмо Мирзабекову. И снова тишина. Ау, севен скай! ВЫ будете работать!? Отключите мне интернет и телевидение! Я не хочу пользоваться Вашими услугами!

возникла проблема, звоню в тех.поддержку,объяснил парень, что делать. Жду, все равно не работает, звоню снова, сотрудник Максим #7401(доб.не точный) -не вник в суть проблемы, сказал, мы ничем помочь не можем. Прошу его перевести на предыдущего сотрудника, говорит не могу, прошу тогда его помочь- говорит не можем, надо мастера вызывать. Ещё припирался несколько минут, довёл. Прошу перевести на старшего, опять не может, такого у них нет видите ли, в итоге от моих просьб -ПРЕРВАЛ разговор, БРОСИЛ ТРУБКУ. Пора закрывать счёт у вас, уже полно новых клиентоориентированных! Посадили на телефоне не обученных сотрудников, никаких золотых правил. Третий сотрудник Валера, монотонно разговаривал,типа - Как вы меня бесите, чего вообще звоните! Дождусь завтра мастера, вероятнее договор аннулирую все же, у вас в компании ничего особенного нет, предложений, заинтересованности в потребности клиента, общение хамское! 

Заявка на подключение 2186293 от 22 сентября. 

Мастер приходил подключать интернет 25 сентября, в процессе подключения у него возникли какие-то проблемы, которые он обещал устранить в течение 1-2 дней и сказал ждать звонок. Звонка не было.

29 сентября я сама позвонила, чтобы узнать, будут ли мне подключать интернет. Ответивший мне сотрудник обещал всё узнать и перезвонить. 

Сегодня 2 октября и никакого звонка не было. 

"Потрясающий" у вас сервис и желание приобрести новых клиентов!

Доброго времени суток. 2-3 месяца назад подключился к Высокоскоростному тарифу интернет (450Мбит\сек). С момента подключения я не видел заявленной скорости интернета даже близко. Максимум 220-240Мбит download при подключении напрямую и 140-160 при подключении через роутер. Плюс после крайних ваших тех.работ с неделю назад появились непонятные падения интернета на мизерное время, из-за которых стало невозможно смотреть прямые трансляции через youtube и т.п.