Это сообщество SevenSky.
Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.
Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.
Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.

какая должна быть скорость при тарифе до 100? не устраивает скорость
с весны,когда писала жалобу в первый раз, скорость так и не выросла. на протяжении дня 5 раз измеряла скорость инета. диапазон 18-40 мбит. колеблется как на входящем , так и исходящем. в течение дня слетает интернет чуть ли не каждый час. уже не первый день и не второй

Криво настроен порт
Здравствуйте,
DL ~700mbit
UL ~850mbit
Просьба проверить настройки. И почему ~850? Оборудование мое видело большие скорости.

сколько ждать ответа и реальной замены оборудования?
24 сентября оформил через сайт заявку 24092017010557 с просьбой заменить неиспраную, постоянно перегружающуюся и выключающуюся, тв-приставку и дешевый, поставленный при подключении полтора года назад "временно, на неделю", роутер TP-Link WR841N на положенный по условиям тарифа TP-Link WR940N (кстати, местный офис заменить обещал повторно еще прошлой зимой или ранней весной, но так никто и не перезвонил), а также изменить номер моего контактного телефона для связи. Третий рабочий день заканчивается - никто ни письма не черканул, ни позвонил, чтобы вновь что-нибудь пообещать...

участились случаи отключения интернета
27 сент с 12 дня нет интернета. В последнее время это происходит часто.

Когда будет интернет ?
Аварийные работы по м-н Жулебино ведутся с 12 часов. Когда все заработает???

Пропал интернет, когда вернётся?
Нет интернета, 3-е почтовое отделение, Люберцы, уже не первый раз...
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho