Это сообщество SevenSky.
Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.
Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.
Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.
Мор в техподдержке
Сегодня целый день звонила в техподдержку из-за отсутствия интернета. Приятно узнать, что мой звонок очень важен для провайдера, а вот я сама как клиент, видимо, нет.
Хоть в колокол бей, хоть в рельсу звони - там хоть есть отклик какой, а вот у вас, скорее всего, что-то с операторами техподдержки.
Я очень переживаю, может, там все заболели и они пытаются дозвониться в скорую, где их так же динамят, как сама техподдержка меня?
Может, отдел качества придет на выручку и спасёт своих коллег?
Которые, может быть, наконец-то выздоровеют и возьмут трубку? Или по крайней мере подскажут, в какую такую рельсу нужно бабахать, чтобы за целый день хоть кто-то мне ответил
Телефон не работает
Задрлженность погашено, но телефон все равно не работает! Сколько нужно ждать? Почему нельзя автоматически включать телефон без доаолнительных обращений и жалоб?
Наталья
Не работает интернет
Позавчера в 11 часов вечера примерно отключился интернет позвонил все восстановили.
Вчера когда я проснулся в 12 часов интернета не было операторы говорят про технические проблемы сижу весь день без интернета сколько можно сидеть и ждать за что я плачу деньги?
Скорость интернета и просмотр ТВ
Интернет: по тарифу - до 100Мб, на самом деле выше 60Мб ни разу замерить не удалось, сейчас пишу - скорость вообще 6-8Мб, в поддержке один ответ: от нас к Вам уходит 100
Телевидение: 1-3 минуты посмотреть можно, дальше начинаются подвисы, заикания, картинка в квадратиках, постоянно перезагружать приставки, роутер и свитч, чтобы в итоге все осталось как есть уже надоело
Отсутствует интернет часто,или низкая скорость
Добрый день! Уже которую неделю ужасная скорость интернета, а в последние дни вообще бывает что отсутствует. Прошу решить проблему
Ужастно работает интернет
уже 2 недели плохо работает интернет, долго загружаются Фильмы иногда вообще не загружаются
быстрое и качественное подключение интернета и тв.
большое спасибо мастеру алексею за очень квалифицированную работу.он очень быстро и качественно восстановил в моей квартире интернет и тв.все работает идеально.очень хорошая компания севен скай.всем рекомендую подключиться именно здесь.
Добрый день! Когда я буду переведен на новый тариф Свобода в скорости 450
Добрый день!
Когда я буду переведен на новый тариф Свобода в скорости 450 (450 Мбит/с)?????!?!?!?
Заявка на смену тарифа от 07.09.2017 19:21 №07092017192155 до сих пор не выполнена!
Заявка на смену тарифа от 04.10.2017 08:04 №04102017080448, направлена повторно и так же до сих пор оставлена без внимания!!!
Дополнительно дважды оставлял заявки через операторов в отдел контроля подключений! И так же без ответа!!!!!
Проснитесь же!!!! Вы теряете клиентов!!! Я на грани свалить от вас!!! И конкурентов у вас предостаточно!!!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
