Это сообщество SevenSky.
Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.
Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.
Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.
На данный момент предоставление услуг восстановлено.
Вам необходимо обновить активную сессию. Для этого отключите Ваше оборудование от сети на 2-3 минуты, а затем включите обратно.
Благодарим за обращение.
Не работает интернет
Сколько можно ,постоянные сбои и неполадки в сети, одни аварии, кормят обещаниями
Добрый день.
На данный момент специалисты сетевого отдела занимаются устранением неисправности. Ближайшие сроки проблему устранят.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Союзная 4, НЕТ ИНТЕРНЕТА
На союзной 4 нет интернета, номер договора 557743. Решите пожалуйста проблему!!!
Здравствуйте. Интернет должен работать.
При отсутствии доступа рекомендуем перезагрузить оборудование.
Мы приносим извинения за доставленные неудобства.
Добрый день.
На данный момент специалисты сетевого отдела занимаются устранением неисправности. Ближайшие сроки проблему устранят.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Пропал интернет (уже в который раз)
Одинцово, комсомольская 2. Постоянный разрывы, просадка скорости с 90мб до 0.80. Ребята, уже более 10 лет с вами, я все терпел, и все понимал. Но терпение и понимание не бесконечны. Разберитесь уже с вашим оборудованием по месту. Жду ответа.
Добрый день.
На данный момент специалисты сетевого отдела занимаются устранением неисправности. Ближайшие сроки проблему устранят.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Черный экран тв
Подключил Smart tv приставку и установил приложение Seven Sky tv ввел логин и пароль. При включении каналов черный экран. Возможно какие-то настройки мешают... На планшете все работает. Приставка Iconbit xds84k.
Оформлено обращение №464766
Сегодня с Вами свяжемся и постараемся решить вопрос.
Лучший работник месяца
Спасибо огромное специалисту техподдержки Евгению Высоцкому.
2 недели назад пропал интернет, создавала новое подключение/звонила в техподдержку - все безрезультатно, приезжал мастер - безрезультатно.
Евгений помог мне самостоятельно по телефону настроить и подключение, и перенастроить роутер
Таких сотрудников надо премировать!
Хотя не могу не отметить, что сам провайдер г... Скорость низкая, цифровое тв показывает хуже, чем аналоговое по качеству.
Здравствуйте!
Спасибо за приятный отзыв в адрес сотрудника. Информация передана руководству.
Проблему с предоставлением услуг будем решать.
Спасибо за сотрудничество!
Есть возможность подключения интернета в д. Жуковка Одинцовский район?
Есть возможность подключения интернета в д. Жуковка Одинцовский район?
Seven Sky глушит торренты
Seven Sky постоянно обрубает трафик, стоит только включить торрент. И приходится ждать, когда снова найдутся сиды, которые будут отдавать. В общем, недобросовестная работа. Стоит задуматься о смене провайдера. Скорость до 100Мбит, а толку? Если я их не вижу?
Добрый день.
На оборудовании проблем не выявлено. При возникновении указанной проблемы, просьба связаться с технической поддержкой по телефону 495 640-10-10 для диагностики в режиме реального времени.
Спасибо за обращение.
Скорость...
Опять страдает скорость вечером, падает в 3-4 раза от заявленной по договору.
http://www.speedtest.net/my-result/6739930729
Обращаюсь в последний раз по-хорошему, чтобы исправили падение скорости.
Следующее обращение будет в Роспотребнадзор по Статье 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) ФЗ "О защите прав потребителей"
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
