Объясните пожалуйста причину отключения интернета в с. Юдино. л/с 293384

Одинцово, ул.Бирюзова 28, нет интернета с 19:30.

Лицевой счёт 315107

Если техподдержка не отвечает, в чем её смысл? Ни разу не могла дозвониться в случае проблемы.

Если у вас поломка (а она у Вас, а не у меня), то почему нельзя прислать смс, письмо на email, или хотяб на вашем сайте.

Почему за оплаченные услуги, в случае не предоставления этой услуги, Вы не соизволите известить пользователей?

В обратной ситуации, Вы конечно, сразу всё отключаете.

Здравствуйте, за сегодняшний день уже второй раз пропадает интернет. Новостей о причине у Вас на сайте не нашёл. Можно ли узнать причину отсутствия интернета и сколько ждать появления сигнала? 

Приблизительное время отключения утром не засёк, а вечером - 19:30.

Одинцовский р-н, п. ВНИИССОК.

Нет интернета на Садовой 18, дозвониться до ТП невозможно, даже ivr не отвечает - происходит отбой.

Когда будет исправлено?

Здравствуйте, прошу обратить ваше внимание, в поселке Новоивановское, происходят регулярные сбои в работе интернет и телевидения, по этому вопросу я неоднократно обращался в службу поддержки, ситуация не меняется, хотелось бы понять, если вы не считаете нужный обеспечивать бесперебойную работу вашего оборудования, я буду вынужден перейти к другому провайдеру работающему в нашем поселке.

по какой причине целый час невозможно дозвониться в службу поддержки при том, что у меня нет интернета?? Отдел продаж трубки поднимает, служба поддержки - нет! Зачем тогда она нужна? Это что за поддержка?! Вы хоть на сайте информируйте, если служба проддержки не работает, что случилось, в каких районах и как скоро устранят неполадки! Внииссок 8, Кутузова 3 - что с интернетом ? 

Подскажите как можно еще с вами связаться, т.к.по тел. 640-10-10 дозвониться нереально, только музыка играет. 15 октября интернет т не работал примерно 4 часа, сегодня с 19:30 нет интернета. Что делать?