- Вопросы пользователей
-
Проблема
0
Решено
Регулярные сбои в работе интеренет и телевидения
Здравствуйте, прошу обратить ваше внимание, в поселке Новоивановское, происходят регулярные сбои в работе интернет и телевидения, по этому вопросу я неоднократно обращался в службу поддержки, ситуация не меняется, хотелось бы понять, если вы не считаете нужный обеспечивать бесперебойную работу вашего оборудования, я буду вынужден перейти к другому провайдеру работающему в нашем поселке.
Комментирование выключено
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте!
По Вашему адресу наблюдалась авария. Восстановительные работы окончены. Интернет должен предоставляться.
Если интернет отсутствует, необходимо перезагрузить Ваше оборудование - отключить кабель роутера от сети на 10 минут, потом заново подключить. Если Вы пользуетесь интернетом напрямую, отключите кабель питания компьютера от сети на 10минут, и подключите обратно.
Если данные манипуляции не помогают - обратитесь в службу технической поддержки по номеру телефона 495 640 10 10 , для более детальной диагностики.
По данной проблеме будет сделан перерасчет.
Приносим свои извинения за предоставленное неудобство!