- Вопросы пользователей
-
Проблема
внииссок 8, нет интернета и невозможно дозвониться в службу поддержки УЖЕ ЧАС!! На хрен вы нужны тогда!
по какой причине целый час невозможно дозвониться в службу поддержки при том, что у меня нет интернета?? Отдел продаж трубки поднимает, служба поддержки - нет! Зачем тогда она нужна? Это что за поддержка?! Вы хоть на сайте информируйте, если служба проддержки не работает, что случилось, в каких районах и как скоро устранят неполадки! Внииссок 8, Кутузова 3 - что с интернетом ?
Ответ
Добрый день.
Служба технической поддержки работает. Дозвониться Вы не смогли, по всей видимости, из-за большого количества звонков на линии.
На данный момент специалисты сетевого отдела занимаются устранением неисправности. В ближайшие сроки проблему устранят.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
На данный момент предоставление услуг восстановлено.
Вам необходимо обновить активную сессию. Для этого отключите Ваше оборудование от сети на 2-3 минуты, а затем включите обратно.
Благодарим за обращение.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
На данный момент предоставление услуг восстановлено.
Вам необходимо обновить активную сессию. Для этого отключите Ваше оборудование от сети на 2-3 минуты, а затем включите обратно.
Благодарим за обращение.