Это сообщество SevenSky.


Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.

Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.

Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.

0
Отвечен

Не работает интернет Ново-спортивная 6

cpurut 8 лет назад обновлен Михаил 8 лет назад 2

2 Сутки интернет пропадает.Подскажите,когда работа интернета будет полностью восстановлена?

Ответ
Михаил 8 лет назад

Здравствуйте. Интернет должен работать.

При отсутствии доступа рекомендуем перезагрузить оборудование. 

Мы приносим извинения за доставленные неудобства.

+1
Отвечен

Советская 1, Одинцово, больше часа нет интернета(((

iyazychok 8 лет назад обновлен Ира 8 лет назад 3

Ни с того ни с сего вырубился интернет! Что делать? Как и товарищу с Союной, пишет: ДЛЯ ПОДКЛЮЧЕНИЯ К СЕТИ ИНТЕРНЕТ НАСТРОЙТЕ PPPOE. 

0
Отвечен

нет интернета

Кирилл Кондрашов 8 лет назад обновлен Михаил 8 лет назад 4

Одинцово,  Кутузовская 10. нет интернета на протяжении 2х часов

Ответ
Михаил 8 лет назад

Здравствуйте. Интернет должен работать.

При отсутствии доступа рекомендуем перезагрузить оборудование. 

Мы приносим извинения за доставленные неудобства.

+2
Решено

Не работает интернет

Тимофей Чебурин 8 лет назад обновлен Ира 8 лет назад 6

г. Одинцово Маршала Жукова 34а не работает интернет и роутер я перезагружал ни раз!

0
Принят

служба поддержки

sochi-azimut 8 лет назад обновлен Ира 8 лет назад 1

в контактах на сайте компании указано что, работают круглосуточно. Так будет любезны отвечать на звонки круглосуточно так оплата за интернет снимается круглосуточно

0
Решено

Маршала Жукова 34А

murat09 8 лет назад обновлен Ира 8 лет назад 1

Не работает интернет. Служба поддержки трубку сбрасывает. СевенСкай - лучший провайдер!

0
Решено

Когда это прекратится.

pozzdeeva_o 8 лет назад обновлен Ира 8 лет назад 1

сколько это будет продолжаться? Мы уже думаем о смене провайдера. Бесконечные проблемы с интернетом.

0
Отвечен

буду писать жалобу в Росспотребнадзор

448779 8 лет назад обновлен Тимофей Чебурин 8 лет назад 2

За ваше некоректное поведение буду писать жалобное письмо в Росспотребнадзор . А также за то что у вас работают не компитентные сотрудники , нежелающие обьяснять причину отключения интернета , и обрывающие связь не договорив . 

Ответ
Дмитрий М. 8 лет назад

Добрый день.

По Вашему району наблюдалась проблема общего характера. На данный момент предоставление услуг восстановлено. 

Вам необходимо обновить активную сессию. Для этого отключите Ваше оборудование от сети на 2-3 минуты, а затем включите обратно. 

Приносим извинения за доставленные неудобства.

0
Отвечен

для подключения к сети интернет настройте pppoe

soko02 8 лет назад обновлен 8 лет назад 3

пропал интернет. Сначала вообще не было отклика. Теперь выводит сообщение о настройке пппое. Страница block-pppoe.seven-sky.net. Смотрю сегодня у многих неполадки - в моем случае проблема на моей стороне или общая? Можайское ш 83 

Ответ
Дмитрий М. 8 лет назад

Добрый день.

По Вашему району наблюдалась проблема общего характера. На данный момент предоставление услуг восстановлено. 

Вам необходимо обновить активную сессию. Для этого отключите Ваше оборудование от сети на 2-3 минуты, а затем включите обратно. 

Приносим извинения за доставленные неудобства.

+2
Решено

ЧТО ОПЯТЬ С ИНТЕРНЕТОМ В ОДИНЦОВО 😡😡😡😡😡😡

Анастас 8 лет назад обновлен Ольга S 8 лет назад 7

ЧТО ОПЯТЬ С ИНТЕРНЕТОМ НА СОЮЗНОЙ 32 а??? пишет ДЛЯ ПОДКЛЮЧЕНИЯ К СЕТИ ИНТЕРНЕТ НАСТРОЙТЕ PPPOE !!!!!!пользуюсь  вашими услугами уже 7 лет но терпению приходит конец !!! В месяц вас раз по 5-10 спокойно вырубает !!!! Вам клиенты платят деньги а вам по фигу НАСТРОЙТЕ УЖЕ СВОЁ ОБОРУДОВАНИЕ ТАМ !!!!! Клиентов теряете не по дням а по часам 😡

Ответ
Дмитрий М. 8 лет назад

Добрый день.

По Вашему району наблюдалась проблема общего характера. На данный момент предоставление услуг восстановлено. 

Вам необходимо обновить активную сессию. Для этого отключите Ваше оборудование от сети на 2-3 минуты, а затем включите обратно. 

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho