- Вопросы пользователей
-
Проблема
0
Перенаправлено на Филиал
Белая Дача 24, подолгу нет интернета после выключения электричества
Здравствуйте! Уже несколько раз подряд, когда в доме по адресу Белая дача 24 отключается электричество, после возобновления подачи отсутствует интернет примерно по 4 часа.
Прошу разобраться с данным вопросом, поменять оборудование, установить ИБП в конце концов!
Живем в 21 веке, космические корабли бороздят просторы вселенной, скорость передачи информации за последние 20 лет возросла в тысячи раз, а у компании Севенскай нет бесперебойника и оборудование не стартует после возобновления подачи электроэнергии. Позор!
Комментирование выключено
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте!
Ваше обращение направлено в отдел эксплуатации для решения данной проблемы. Оформлена заявка 459863
Спасибо за сотрудничество!
Было бы вдвойне приятнее, если, в случае замены оборудования, поменяете его на гигабитное.
Здравствуйте!
В ближайшее время, по Вашему адресу, будет проводиться модернизация оборудования.
Спасибо за сотрудничество!
Можно узнать сроки? Хотя бы примерные.
Здравствуйте !
На наш запрос, получен с филиала ответ ,что модернизация должна пройти в течении месяца.
Спасибо за обращение.