!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Собственно уже не первый раз пишу здесь. Приехал вчера вечером, обнаружил что интернет соединение не доступно. Вставил кабель напрямую, без роутера, ошибка 651. А так как с такой проблемой сталкиваюсь раза 2 в месяц, уже по привычке удалил все подключения, создал новое в надежде убить зависшую сессию. Не получилось в этот раз. Интернет доступен временами, на несколько секунд буквально. Позвонил в тех отдел, там мне стали рассказывать про брандмауэры, антивирусы, неправильные логин-пароли, кривой роутер, сломанный компьютер, в общем как всегда. Чтобы исключить их подозрения, подключал напрямую кабель к чистому ноутбуку, там вообще антивируса нет, создавал подключение, всё тоже самое. Последним заключением оказалось то, что у меня видимо кабель поврежден, а посему когда нагрузка на свитч большая он перестает обрабатывать мои пакеты, ну к примеру 3 проводка из 8ми повреждено. Этож бред какой то. Сделали заявку на выезд специалистов для проверки на физические повреждения. А я ночью проверял из теорию, нагрузки то вроде меньше в 3 часа ночи. Все тоже самое, интернета нет. Создал подключение с периодом переподключения 5 сек, на скриншоте видно как доступен интернет. Опечалился всем этим делом, вставил проводок в роутер, лег спать. Тут проснулся и бац! Интернет работает. А как же поврежденный проводок? Можт настроите оборудование, чтоб по таймауту убивало зависшие сессии? 86254 номер заявочки кстати

списали 150р за бесплатную на этом тарифе услугу.
по телефону предложили оформить заявку на перерасчёт, хотя операторы коллцентра пытались мне доказать, что за эту услугу я должен платить, так как не участвую в акции скидки 50%. В общем бред у вас там в коллцентре. Первый оператор была наглухо упертая, вторая через 5 минут согласилась с косяком в системе предложив сделать заявку перерасчёт на сайте.

думаю проблема массовая, или только у тех, кто переходил на сити-100 с подключенной платной услугой ранее.

Почему не оповестили абонентов о том,что произойдет повышение абонентской платы более чем в два раза?

Добрый вечер. С Новым годом!
Подскажите, пож., изменён ли у меня тарифный план? Прочитала на Вашем сайте, что 15 декабря произведена автоматическая смена тарифов. Что это означает?? Мой л.счёт № 1271599. Заранее благодарю. С уважением, Елена.

Где можно взять прошивку для Dune HD TV-102 для 7Sky TV

Где реакция? Приставки появились в наличии, вы радостно об этом уведомили, однако закрывать заявку и предоставлять оборудование не спешите.

Вчера отключился интернет. В техподдержке сказали что возможно связано с переходом на другой тариф. Оформили заявку. Срок исполнения после 12 января. Это с учетом того что сегодня 31 декабря. Это нормально? И как эти дни отсутствия подключния будут тарифицироваться?

интернет не работал с 16.12.2014 по 29.12.2014