1. Вопросы пользователей
  2. Проблема
0
Решено

Вчера отключился интернет

Владимир 10 лет назад • обновлен 10 лет назад • 0
Вчера отключился интернет. В техподдержке сказали что возможно связано с переходом на другой тариф. Оформили заявку. Срок исполнения после 12 января. Это с учетом того что сегодня 31 декабря. Это нормально? И как эти дни отсутствия подключния будут тарифицироваться?

Ответ

Ответ
Владимир 10 лет назад

5 января перезвонили из тп.
6 января пришел мастер минут 40 ушло на поиск неисправности.
Сейчас все нормально.
Скорость up и down около 40 мБит/с как по договору.

Ответ
Владимир 10 лет назад

5 января перезвонили из тп.
6 января пришел мастер минут 40 ушло на поиск неисправности.
Сейчас все нормально.
Скорость up и down около 40 мБит/с как по договору.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho