Подключение к провайдеру было выполнено 04.03.2015. Была оплачена сумма 1100 руб. Согласно акции, указанной на сайте компании, первые 4 месяца стоимость услуг должна составлять 275р/мес. За март (согласно данным из личного кабинета) была списана сумма 506 руб., т.е. списание было выполнено в полном объеме без учета заявленной скидки.

Как я понял нужно включить Multicast на роутере. Подскажите как это сделать для роутера Lynksys WRT1900AC

Подскпжите, на основании чего вы составляете список транслируемых каналов? Из 100 каналрв, реально смотреть можно только половину от силы, неужели у нас все только и делают что смотрят клипы? Музыкальных каналов аж 12 штук, но зато дискавери всего 1, фильмовых каналов тоже полтора канала осталось. Планируется ли пересмотр транслируемых каналов на более интересные? Не надо предлагать доп.пакеты, меня интересует базовый пакет

Здравствуйте! Предоставляется ли в аренду Wi-Fi роутер на тарифных планах "Новый" или она доступна только на тарифных планах "Sky"?

Оставлял заявку 115849 с вопросами/предложениями обещали перезвонить, никто не перезванивает, единственное что решили из заявки, добавили пункт по смене тарифного плана в личный кабинет, но поменять тариф все равно нет возможности, т.к. пишет что нет доступных тарифов.
Что с рассмотрением данной заявки?

Здравствуйте. Почему в личном кабинете есть поле "Аренда" но информации по арендуемому оборудования там нет?

А как происходит подключение? Специалист просто снимает заглушку? Кабель самим покупать? Расстояние от двери до телевизора 12 метров.

Здравствуйте!
В связи с переходом на новую биллинговую систему 25.03.2015 произошел сбой подключения к интернету. При обращении в службу технической поддержки в тот же день операторы мне не смогли помочь. Восстановили подключение только 27.03.2015 после обеда, но тем не менее абонентская плата списывалась. Прошу сделать перерасчет с 25.03 по 27.03. включительно.

Жалоба по заявкам 1342161, 1342168, 1342198. Был оформлен договор на оказание услуг, мастер пришел, настроил инет, на следующий день в браузере высветился старый абонент и недостаточное денег на его счету, обращался по телефону в сервисную службу - не помогли, инет так и не появился, офис в некрасовке на ул рождествеская при обращении по телефону обещали к 17 часам отправить мастера, в итоге никого, ни мастера, ни инета в квартире. Как итог оказалось что проблема с проводами, настройками и какими то свечами в подвале дома, ремонтировать никто не пришел, инета все выходные. Как так, услуга оплачена, но не предоставлена абоненту и полное равнодушие сотрудников компании, сколько еще ждать мастера, который доделает наконец то все и меня (нового абонента) все же подключат к инету Так можно и всех абонентов растерять