- Вопросы пользователей
-
Вопросы
0
Отвечен
Перерасчет
Здравствуйте!
В связи с переходом на новую биллинговую систему 25.03.2015 произошел сбой подключения к интернету. При обращении в службу технической поддержки в тот же день операторы мне не смогли помочь. Восстановили подключение только 27.03.2015 после обеда, но тем не менее абонентская плата списывалась. Прошу сделать перерасчет с 25.03 по 27.03. включительно.
В связи с переходом на новую биллинговую систему 25.03.2015 произошел сбой подключения к интернету. При обращении в службу технической поддержки в тот же день операторы мне не смогли помочь. Восстановили подключение только 27.03.2015 после обеда, но тем не менее абонентская плата списывалась. Прошу сделать перерасчет с 25.03 по 27.03. включительно.
Ответ
Здравствуйте.
Благодарим за обращение в службу поддержки.
Ваше обращение направлено в отдел расчётов. В течение дня средства поступят на счёт.
С уважением.
Комментирование выключено
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Перерасчёт по Вашей заявке выполнен.
С уважением.